斬獲大獎！弘成科技深入探索企業(yè)培訓智能體
11月20日至21日，“AI+教育創(chuàng)新與人才發(fā)展大會暨首屆北京數字人才發(fā)展大會”在北京盛大舉行。大會聚焦數字人才培養(yǎng)與AI+教育創(chuàng)新，旨在推動首都乃至全國數字人才隊伍建設，吸引了2000余位行業(yè)精英、院校領導、企業(yè)代表、媒體及觀眾齊聚一堂，共同探討人工智能如何推動教育創(chuàng)新與人才發(fā)展。弘成科技發(fā)展有限公司應邀參會，并榮獲“最佳數智化學習工具服務商”大獎。
大會特別邀請了中國工程院院士、清華大學軟件學院院長等重量級嘉賓進行了主旨報告和主題演講，深入剖析了大模型與通用人工智能的態(tài)勢與展望，從技術創(chuàng)新到應用落地，引領數字人才發(fā)展。此外，大會還舉辦了8場主題平行分會議，涵蓋“AI+產教融合”“AI+組織發(fā)展”“AI+新質生產力”“AI+學習變革”等熱點話題，邀請了教育行業(yè)專家及優(yōu)秀企業(yè)代表，分享當前人工智能在教育領域的進展和未來趨勢，展示了多個創(chuàng)新應用案例，激發(fā)了行業(yè)工作者對人工智能應用的深入思考。
作為企業(yè)培訓領域的專家，弘成科技發(fā)展有限公司企業(yè)培訓事業(yè)部總經理張冰雷主持了“AI與新質生產力的融合之路”主題會議，與參會嘉賓探討了數字人等人工智能技術在人才培養(yǎng)中的創(chuàng)新實踐。
為了與業(yè)內同行深入交流、分享，弘成科技發(fā)展有限公司企業(yè)培訓事業(yè)部客戶成功總監(jiān)阮敏應邀出席了“企業(yè)智慧化學習助力組織變革”主題會議，并以“AI賦能的理想形態(tài)：構建企業(yè)培訓智能體”為題進行了精彩演講。阮敏指出，當前企業(yè)數字化培訓面臨同質化嚴重、需求多樣化及培訓效果評估難等普遍痛點，因此企業(yè)需要更智能、全面和多角度的培訓應用。
阮敏介紹了弘成科技AI工具在企業(yè)培訓工作流中的應用，包括知識準備、個性化學習、課后跟進和反饋等。針對培訓課程制作問題，她提到弘成科技的課程制作產品引入AI技術后，實現了“三步成片”。傳統(tǒng)制課模式制作一門視頻課需要兩到三周時間，而弘成科技的AI制課產品僅需兩到三小時。隨后，針對企業(yè)人才發(fā)展問題，阮敏圍繞個性化學習，重點介紹了弘成科技研發(fā)的智能陪練產品。
作為一款針對企業(yè)培訓的產品，弘成智能陪練以AI 技術為驅動，為企業(yè)員工構建模擬真實工作場景的線上培訓環(huán)境，由AI數字人扮演特定“角色”，以人機互動的訓練模式對員工進行能力訓練和培訓。
阮敏提到，區(qū)別于預設標準答案，使用弘成智能陪練，企業(yè)員工與數字人的互動可以根據自己對于問題的理解構建回答，整個訓練過程更加流暢和真實。對于培訓管理者來說，只需確定主要培訓內容即可，不需再對每一句標準話術進行詳細編輯，大大簡化了管理流程，全面提升了培訓效率。目前，該產品已為多家知名企業(yè)提供了優(yōu)質的培訓服務。
最后，在構建企業(yè)培訓AI智能體的問題上，阮敏分享了弘成科技的實踐探索經驗，希望為與會嘉賓提供企業(yè)數字化轉型的新思路。近年來，弘成科技參與了多家世界500強企業(yè)的數字化人才發(fā)展平臺項目建設，打造了集培訓信息化、應用數據化、人才發(fā)展與輔助決策智能化于一體的數智化人才發(fā)展系統(tǒng)。
與傳統(tǒng)的灌輸式培訓相比，弘成科技的數智化人才發(fā)展系統(tǒng)以員工能力模型為中心，采集員工學習行為數據進行能力診斷，推薦更適合其職業(yè)發(fā)展的課程內容，從而快速提升員工技能和績效。這種以激發(fā)員工學習意愿為目標，基于數據、面向場景、強調個性化的學習模式，緊密貼合企業(yè)業(yè)務需求，衍生了眾多智能化產品，提升了企業(yè)培訓的活力，創(chuàng)造了企業(yè)培訓的新價值，使企業(yè)在激烈的市場競爭中脫穎而出。
截至目前，羅氏診斷、強生、雀巢（中國）有限公司、京東、NEC、三菱、寶馬等世界500強企業(yè)和行業(yè)龍頭企業(yè)均已成為弘成科技企業(yè)培訓業(yè)務的合作伙伴。未來，弘成科技將持續(xù)加大在企業(yè)培訓智能體上的投入和探索，以更好的產品和服務助力企業(yè)數字化轉型，為經濟發(fā)展貢獻力量！
