利唐i人事10周年公開信 ：感恩過往，智啟未來
在這辭舊迎新的美好時刻，我們即將迎來2025年春節(jié)，而今年，更是利唐i人事具有里程碑意義的一年——公司成立10周年。作為利唐i人事的創(chuàng)始人，我滿懷感慨與期待，回望過去十年的風(fēng)雨兼程，每一步都凝聚著我們利唐人的汗水與智慧。從初創(chuàng)時的默默耕耘，到今天成為有影響力的HR綜合解決方案服務(wù)商，我們共同書寫了一段充滿挑戰(zhàn)與成就的輝煌篇章。
十年征程：從人力工具到戰(zhàn)略型系統(tǒng)
2015年，以提升企業(yè)HR數(shù)字化管理的初心，我們踏上征程。創(chuàng)業(yè)之路從無坦途，我們憑借著對行業(yè)需求的洞察和對客戶管理痛點的把握，從系統(tǒng)免費試用切入，大量收集用戶意見，為產(chǎn)品建設(shè)筑牢根基。2018年產(chǎn)品開始商業(yè)化，以薪酬福利管理為核心一體化，輔之國家稅改契機，i人事在市場中嶄露頭角，實現(xiàn)了業(yè)務(wù)的快速增長。2020年，數(shù)字化轉(zhuǎn)型的大潮洶涌澎湃，新冠疫情的暴發(fā)更是加速了企業(yè)數(shù)字化管理的普及化，收費客戶高速增長。2021年獲得資本A輪近億元投資，在海量的用戶反饋中，我們汲取養(yǎng)分，打磨產(chǎn)品，讓系統(tǒng)貼合企業(yè)實際需求。
客戶至上：以客戶之心，鑄產(chǎn)品之魂
我們深知，客戶滿意是我們最大的動力，認真聽取用戶反饋意見，優(yōu)化產(chǎn)品功能，拓寬產(chǎn)品邊界，從人事管理到績效、培訓(xùn)、招聘，上升到人才管理，從人力數(shù)據(jù)到人效分析，滿足客戶的多樣化管理需求。我們還通過iPaaS集成平臺，支持企業(yè)任意選擇使用釘釘、企業(yè)微信、飛書及華為等主流協(xié)作平臺，開放API接口，進一步深化產(chǎn)品服務(wù)生態(tài)，支持國家軟件替代，支持信創(chuàng)，全面支持各行業(yè)客戶的HR系統(tǒng)建設(shè)需求。
技術(shù)創(chuàng)新：從工作到戰(zhàn)略伙伴的蛻變
我們堅持技術(shù)創(chuàng)新，實現(xiàn)從HR系統(tǒng)向AI驅(qū)動的智能決策平臺的建設(shè)。2024年，我們在AI應(yīng)用取得顯著進展，推出了智能i人事7.0版。通過AI賦能，我們幫助客戶提升組織效能，推動企業(yè)將數(shù)據(jù)洞察轉(zhuǎn)化為數(shù)據(jù)驅(qū)動決策。從單一的績效考核到貫穿戰(zhàn)略分解、執(zhí)行優(yōu)化和實時反饋、人才建設(shè)的全過程管理閉環(huán)，為企業(yè)在激烈的市場競爭中實現(xiàn)組織競爭力提升。
2024年，利唐i人事推出7×24小時數(shù)字人、產(chǎn)品服務(wù)數(shù)字員工、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析數(shù)字員工等，這些AI應(yīng)用不僅解放了HR事務(wù)性工作，更成為企業(yè)戰(zhàn)略執(zhí)行的重要支撐。例如，一家大型客戶通過數(shù)字員工快速完成復(fù)雜組織調(diào)整，績效數(shù)據(jù)分析，效率提升50%，業(yè)務(wù)流程顯著優(yōu)化，推動了團隊整體效能提升。
智驅(qū)未來：AI與HR產(chǎn)品雙輪驅(qū)動
去年利唐i人事完成柏彥投資、宜興國控等機構(gòu)累計參投的近億元A+輪融資。這不僅是對我們過去十年拼搏奮進的最高贊譽，更是對每一位利唐人工作成果的認可。借力這輪融資，進一步拓展完善業(yè)務(wù)版圖，實現(xiàn)從“一體化HR SaaS平臺”向“AI驅(qū)動的智能決策平臺”的跨越。
以AI應(yīng)用為核心，持續(xù)優(yōu)化數(shù)字員工功能，為客戶提供更加智能化、覆蓋全場景的數(shù)字化解決方案。這不僅是業(yè)務(wù)發(fā)展的需求，更是我們對行業(yè)創(chuàng)新與客戶價值的責(zé)任擔(dān)當(dāng)。
展望未來，AI與HR產(chǎn)品的深度融合，幫助更多企業(yè)加速全球化布局，推動企業(yè)進入AI智能管理時代。在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中，我們希望通過AI構(gòu)建一個真正覆蓋全場景的數(shù)字化賦能平臺。AI將成為強大的引擎，深入到企業(yè)管理的所有場景，為客戶提供智能化決策和高效協(xié)同的支撐，讓員工與數(shù)字員工協(xié)同工作，讓AI助力客戶降本增效，健康發(fā)展。
截至2024年，利唐i人事已累計擁有超過5萬名HR用戶，覆蓋員工逾500萬人。2024年新增近千家客戶中，千人以上中大型企業(yè)及上市公司占比超過40%，其中不乏近10萬人的客戶，覆蓋制造、IT技術(shù)外包、服務(wù)、零售等行業(yè)，這些成績的取得，離不開每一位利唐人的努力與付出，也離不開廣大客戶的支持與信任。
在2025年春節(jié)即將到來之際，我謹(jǐn)代表利唐i人事，向每一位利唐人、每一位用戶、每一位合作伙伴致以最誠摯的祝福！感謝大家在過去十年中與我們風(fēng)雨同舟、攜手共進。這十年的成果是大家共創(chuàng)所得。
讓我們以昂揚的斗志，飽滿的熱情，迎接下一個十年的機遇與挑戰(zhàn)。夢雖遙，追則能達；愿雖艱，持則可圓。在新的征程中，我們將勇攀高峰，共創(chuàng)利唐i人事的未來！
Chary.zhu 利唐i人事創(chuàng)始人兼CEO 2025年1月16日
