希爾頓集團(tuán)"零工"項(xiàng)目?jī)芍苣辏簞?chuàng)新實(shí)踐助力靈活就業(yè)
上海2025年3月1日 /美通社/ -- 國際知名酒店管理公司希爾頓集團(tuán)于中國酒店業(yè)率先推出的"零工"項(xiàng)目，如今已邁入兩周年里程碑。該項(xiàng)目已成功覆蓋全國近100個(gè)城市、206家酒店，提供了近53萬個(gè)就業(yè)機(jī)會(huì)。展現(xiàn)了其在促進(jìn)靈活就業(yè)方面的創(chuàng)新實(shí)踐和卓越貢獻(xiàn)。
希爾頓集團(tuán)推行“零工”項(xiàng)目?jī)芍苣辏瑒?chuàng)新實(shí)踐助力靈活就業(yè)
希爾頓集團(tuán)大中華區(qū)及蒙古人力資源副總裁王曉蓉表示："零工項(xiàng)目不僅是希爾頓集團(tuán)在中國市場(chǎng)的戰(zhàn)略創(chuàng)新，更是推動(dòng)酒店運(yùn)營高效化、服務(wù)品質(zhì)提升的有效舉措。它不僅為業(yè)主創(chuàng)造更好的回報(bào)，還通過希爾頓集團(tuán)完善的培訓(xùn)體系，持續(xù)為賓客帶來可靠而友好的入住體驗(yàn)。更重要的是，該項(xiàng)目為社會(huì)廣泛群體提供了大量的優(yōu)質(zhì)就業(yè)機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)、員工與社會(huì)的多方共贏。"
希爾頓集團(tuán)自2023年3月向社會(huì)推出"零工"項(xiàng)目，旨在讓旗下酒店和求職者能夠以更直接、高效的方式實(shí)現(xiàn)人力資源的管理和交流，助益酒店提升運(yùn)營效率、降低人力資源成本。目前，希爾頓集團(tuán)已開放36個(gè)零工崗位，覆蓋16歲至50歲以上多個(gè)年齡層，其中50歲以上從業(yè)者占比近7%。這一創(chuàng)新用工模式不僅為年輕人提供了寶貴的酒店行業(yè)實(shí)踐機(jī)會(huì)，也為經(jīng)驗(yàn)豐富的中年群體創(chuàng)造了靈活就業(yè)新機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)了不同年齡層人才的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)，有效促進(jìn)了社會(huì)人力資源的多元化配置與價(jià)值釋放。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，希爾頓集團(tuán)的零工團(tuán)隊(duì)成員平均接單率為93%，重復(fù)接單率達(dá)77%，這得益于集團(tuán)提供的全面在崗職業(yè)技能培訓(xùn)，持續(xù)提升零工團(tuán)隊(duì)的專業(yè)服務(wù)水平，同時(shí)為零工提供更多進(jìn)階崗位的選擇。值得注意的是，酒店的一線崗位通過零工項(xiàng)目成功吸引了大量高學(xué)歷人才，54%的零工團(tuán)隊(duì)成員擁有大專及以上學(xué)歷，這不僅為零工提供了在酒店行業(yè)探索職業(yè)發(fā)展的廣闊空間，也為希爾頓集團(tuán)注入了更多高素質(zhì)人才，實(shí)現(xiàn)雙贏。
希爾頓集團(tuán)致力于通過創(chuàng)新推動(dòng)酒店的運(yùn)營效率。零工模式依托靈活高效的用工機(jī)制和高標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)要求，在多個(gè)關(guān)鍵崗位實(shí)現(xiàn)了運(yùn)營效率的顯著優(yōu)化。集團(tuán)重點(diǎn)在廚房、全日制餐廳以及宴會(huì)部門拓展更多零工崗位和班次，打造了更加精準(zhǔn)靈活的運(yùn)營模式，這不僅有效保障了旺季的服務(wù)供給能力，更在淡季實(shí)現(xiàn)了精益化運(yùn)營，在降低整體運(yùn)營成本的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)了人力資源的最優(yōu)配置，為酒店行業(yè)的用工模式創(chuàng)新樹立了典范。
作為連續(xù)十年榮登"大中華區(qū)最佳職場(chǎng)"榜單的酒店管理公司，希爾頓集團(tuán)始終秉持"以人為本"的理念，致力于為所有團(tuán)隊(duì)成員打造一個(gè)理想而包容的職場(chǎng)家園。未來，希爾頓集團(tuán)將進(jìn)一步優(yōu)化和推廣零工模式，為更多人才提供豐富的崗位選擇和階梯化的發(fā)展路徑；同時(shí)，也為零工團(tuán)隊(duì)成員打造溫暖、人性化的職場(chǎng)體驗(yàn)，助力他們?cè)谙栴D的舞臺(tái)上展現(xiàn)真我，實(shí)現(xiàn)個(gè)人與職業(yè)的蓬勃發(fā)展。
