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在人工智能技術蓬勃發展的今天，宏昆酒店集團緊跟時代步伐，積極探索AI在酒店行業的創新應用。近日，宏昆酒店集團成功接入DeepSeek大模型，推出全新AI工具——“宏小昆”，希望通過最新技術大模型賦能門店運營，提升服務質量和運營效率。據悉，目前宏昆酒店集團旗下全部品牌包括朗麗茲、漫曲、康福瑞等已全部接入“宏小昆”。

目前，宏昆酒店集團旗下所有門店員工可在企業微信工作臺隨時使用“宏小昆”實現智能問答，不用再打開各種文檔、相關網站搜索，直接通過“宏小昆”提問，就可以得到詳細的解答。

在“宏小昆”提問，系統自動回答

“宏小昆”已接入企業文化、品牌管理、門店運營、市場營銷、產品標準、IT流程、人事管理、財務規范等知識庫，對500+份文件進行結構化處理，員工可快速獲取操作流程，公司內部制度、政策詳細解讀等內容，大幅提升工作效率。門店工作人員將從大量初級的學習中解放出來，處理更多顧客需求，提供更貼心服務，持續為顧客創造非凡住宿體驗。

下一階段“宏小昆”將進一步深化到各業務線的場景，通過接入大數據平臺以及更多的應用系統，讓門店投資、運營科學決策提供更為便捷、智能的服務。

宏昆酒店集團將持續推進大模型在業務領域的應用，通過構建全域業務場景和AI的深度耦合，積極探索構建“AI+業務”雙驅動的創新解決方案，實現酒店運營向智能化、高效化的轉型升級。同時，宏昆酒店集團也將積極探索與人工智能領域的合作機會，共同推動AI技術在酒店行業的應用與發展。