快準車服總裁張文波談“逆勢生長2025”戰(zhàn)略路徑
在當前市場競爭日趨激烈、外部環(huán)境充滿不確定性的背景下，快準車服以“逆勢生長2025”為戰(zhàn)略目標，展現(xiàn)了企業(yè)直面挑戰(zhàn)、主動破局的決心。作為汽后市場的領(lǐng)軍企業(yè)，快準車服如何通過戰(zhàn)略調(diào)整在逆境中實現(xiàn)突圍？其首次提出的“三聚焦、三強化”策略又有哪些深層次的思考與創(chuàng)新？帶著這些問題，我們專訪了快準車服聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁張文波。在本次對話中，波總深入剖析了聚焦中小服務站的意義、數(shù)字化運營的實戰(zhàn)路徑，以及思想建設對組織凝聚力的關(guān)鍵作用，呈現(xiàn)出了一份極具參考價值的“逆勢生長”方法論。
“三聚焦”
聚焦中小站、核心品線增量、服務站思想建設
問：波總您好，在今年一月份的快準戰(zhàn)略發(fā)展大會上您首次提出要做到“三聚焦”，其中包括了“聚焦中小站”。為什么快準選擇把中小站作為重點聚焦對象？
波總：2025年，公司想給目前銷量還不是很高的中小站更聚焦的關(guān)注和支持，因為公司相信中小站有巨大潛力，能夠通過一定的打法做大做強。
問：針對中小站，快準車服會提供哪些專屬支持和服務，助力它們在困境中發(fā)展，進而帶動企業(yè)整體增長？
波總：聚焦中小站的本質(zhì)是指我們來幫助中小站專項解決他存在的一些問題。中小站之所以是中小站，就是存在某些弱項。我們通過一定的政策把這些弱項變成將來的強項，以此達到把中小站做大做強的目標。比如說這個服務站輪胎或者底盤項目是偏弱項，快準就按這些偏弱項來給予專屬項目、專屬資金、專屬團隊等支持。
問：您有說到給中小站做提升，有哪些途徑或者是路徑能夠讓中小站感受到這個信號？
波總：首先，公司通過數(shù)字化運營能清晰地診斷出中小站需要突破的最重要的三點。其次，我們現(xiàn)在是按軍團來劃分職責，比方說我作為輪胎軍團，我管轄的是某個區(qū)域范圍，區(qū)域內(nèi)凡是沒達標的服務站，輪胎就屬于他們的弱項。針對存在的弱項，我們會給到中小站詳細的診斷和有針對性的解決方案。
問：波總，您有沒有想對中小站說的話，能給到他們一些信心？
波總：中小站并非一個貶義詞，而是相對于更高的目標與追求而言的。希望所有服務站都能夠跟著公司一起做大做強，一起成為千萬站（年銷量為1000萬及以上的快準服務站）。
問：好的，其次是“聚焦核心品線增量”，在市場需求多變、原材料價格波動等不利因素影響下，快準車服如何確定核心品線？
波總：核心品線的確認主要有三個維度，第一，品線的體量要足夠大；第二，品線占有比較重要的地位；第三，整個價值鏈上它帶來的利潤相對重要。
問：2025年計劃通過什么方式實現(xiàn)核心品線的增量，以穩(wěn)固在市場中的地位？
波總：核心品線的增量主要是依據(jù)兩個維度。第一是“四力”，也就是產(chǎn)品力、數(shù)字力、服務力、客情力；第二是“聚焦核心品線”。快準將通過這兩個維度來拓展核心品線的增量。
問：“聚焦服務站思想建設”這個概念聽起來很新穎，在行業(yè)普遍關(guān)注硬件設施和業(yè)務拓展時，快準車服為什么重視思想建設？
波總：除了大家能夠看的硬件指標，凡是涉及到人的，思想就很關(guān)鍵。從成立之初，快準就很注重團隊思想和服務站思想的一致性。組織只有思想一致，才能取得更大的勝利。
問：思想建設具體包括哪些方面的工作？
波總：2025年主要通過三個動作來完成思想的建設工作，總結(jié)來說就是“三個一”。第一是“一張圖”，公司和服務站共用一張作戰(zhàn)地圖；第二是“一個群”，通過微信群來進行整個服務站的組織管理。第三是“一條心”，通過共同的作戰(zhàn)地圖，形成一條心的作戰(zhàn)隊伍。“三個一”隨著服務站規(guī)模越來越大，對于戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)起到一個系統(tǒng)化的支撐作用。
三強化
強化數(shù)字化運營、項目落地、品線作戰(zhàn)閉環(huán)
問：接下來是關(guān)于“三強化”的內(nèi)容，“強化數(shù)字化運營”是其中之一。2025年快準在數(shù)字化運營方面的目標是什么？
波總：在25年快準的目標是做到業(yè)務上數(shù)字化診斷，方案上數(shù)字化落地，執(zhí)行上數(shù)字化閉環(huán)，同時用數(shù)字化工具來提升整體的運營效率和競爭力。
問：“強化項目落地”對于企業(yè)戰(zhàn)略實施至關(guān)重要，尤其在充滿挑戰(zhàn)的市場環(huán)境中，執(zhí)行稍有偏差就可能影響全局。快準車服在2025年如何確保各項項目能夠高效落地？
波總：第一，公司會按照項目進行分級，對項目進行分級管理。第二，項目按照專屬人員獨立考核機制來進行相應的獎懲，主要以獎勵為主，鼓勵更多創(chuàng)新。
問：在當前復雜的市場供需關(guān)系和競爭態(tài)勢下，您能詳細解釋一下“品線作戰(zhàn)閉環(huán)”是什么概念嗎？
波總：按品線設立專屬組織。從目標到執(zhí)行再到檢查落地，全流程都是由專屬組織來負責。例如以前A品線負責人只管設立目標，不管執(zhí)行，但現(xiàn)在是整個品線從目標設定開始，一直到實際項目跟進，都由專屬組織負責閉環(huán)管理。
展望2025
問：最后，波總，在“逆勢生長 2025”的主題引領(lǐng)下，您認為通過這些“四力”、“三聚焦”、“三強化”的策略，快準車服在2025年最有可能在哪些方面取得突破性的增長？
波總：全面突破，不是其中的某方面突破。快準的戰(zhàn)略制定出來就是要去實現(xiàn)的，如果有嚴重的短板，就會帶來戰(zhàn)略實現(xiàn)的困難，所以要全方位突破。
問：對于快準車服在2025年的整體發(fā)展，您有著怎樣的預期和展望？
波總：繼續(xù)在不好的環(huán)境下保持高質(zhì)量增長、高質(zhì)量發(fā)展。
通過本次訪談，波總系統(tǒng)闡釋了快準車服“逆勢生長2025”的戰(zhàn)略內(nèi)核——“三聚焦”瞄準中小站、核心品線增量、服務站思想建設三方面精準發(fā)力，“三強化”以數(shù)字化運營、項目落地及品線作戰(zhàn)閉環(huán)三方面夯實執(zhí)行根基。在波總看來，快準車服并非追求單一維度的突破，而是通過補齊短板、協(xié)同發(fā)力，實現(xiàn)全方位的高質(zhì)量增長。這份清晰的路徑規(guī)劃，無疑為快準車服注入了一劑強心針，也讓我們對快準車服2025年的“逆勢生長”充滿期待。
