戰(zhàn)略規(guī)劃、治理和流程編排對成功部署AI至關(guān)重要
-SS&C全球調(diào)查發(fā)現(xiàn)，戰(zhàn)略規(guī)劃、治理和流程編排對成功部署人工智能至關(guān)重要
康涅狄格州溫莎2025年4月16日 /美通社/ -- SS&C Technologies Holdings, Inc.（納斯達(dá)克股票代碼：SSNC）宣布一項(xiàng)新的調(diào)查結(jié)果：治理、流程編排和戰(zhàn)略規(guī)劃對于確保人工智能（AI）的成功部署至關(guān)重要。 由SS&C Blue Prism于去年12月進(jìn)行的2025年全球企業(yè)AI調(diào)查收集了來自美洲、歐洲和亞太地區(qū)金融服務(wù)和醫(yī)療保健企業(yè)的1,650名首席執(zhí)行官、首席技術(shù)官和IT領(lǐng)導(dǎo)者的見解。
“AI應(yīng)用正在迅速發(fā)展。 要想成功應(yīng)用AI，需要精心的戰(zhàn)略規(guī)劃、道德治理和隨時(shí)待命的勞動力儲備，”SS&C智能自動化與分析業(yè)務(wù)高級副總裁兼總經(jīng)理Rob Stone表示。 “企業(yè)意識到，這些基礎(chǔ)要素對于最小化風(fēng)險(xiǎn)、提高效率和保障安全而言至關(guān)重要。 投資于技能提升、構(gòu)建道德框架以及采用流程編排等支持性技術(shù)，有助于確保長期成功，將機(jī)遇效益最大化。”
本報(bào)告的主要發(fā)現(xiàn)包括：
流程編排至關(guān)重要：近94%的受訪者強(qiáng)調(diào)流程編排作為技術(shù)棧核心的重要性，以實(shí)現(xiàn)無縫、端到端的AI管理。
數(shù)據(jù)挑戰(zhàn)持續(xù)存在：44%的受訪企業(yè)稱缺乏高效移動大型數(shù)據(jù)集的系統(tǒng)，41%則在應(yīng)對數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確和不一致的問題上存在困難。
勞動力轉(zhuǎn)型正在進(jìn)行中：84%的商業(yè)領(lǐng)袖認(rèn)識到AI顛覆傳統(tǒng)實(shí)踐并開啟創(chuàng)新工作方式的潛力。 大約40%的企業(yè)正在提升員工技能，以適應(yīng)全新或擴(kuò)展的角色。
員工迎來成長機(jī)會：AI部署為職業(yè)成長創(chuàng)造了空間，40%的員工預(yù)期將從事新的、專門針對AI的工作，34%專注于促進(jìn)AI的應(yīng)用，31%從事更具創(chuàng)造性和戰(zhàn)略性的工作。
評估AI價(jià)值是關(guān)鍵：盡管88%的受訪企業(yè)正在密切衡量AI帶來的價(jià)值，但只有36%報(bào)告了其AI部署帶來的一致、可識別的價(jià)值，這彰顯出完善應(yīng)用策略的必要性。
代理式AI已經(jīng)到來：29%的受訪者正在采用自主自動化，另有44%計(jì)劃在未來一年內(nèi)實(shí)施該技術(shù)。 然而，有78%的人并不完全信任這項(xiàng)技術(shù)，這表明需要額外的工具來提供制衡。
在阻礙AI應(yīng)用的主要挑戰(zhàn)中，安全和合規(guī)問題以37%的比例位居首位，突顯了企業(yè)在遵守不斷變化的法規(guī)的同時(shí)保護(hù)敏感數(shù)據(jù)的關(guān)鍵需求。 緊隨其后的是技能和專業(yè)知識的短缺（35%），這突顯了對具備專業(yè)知識的專業(yè)人員的需求日益增長，旨在有效開發(fā)、部署和管理AI解決方案。 此外，鑒于企業(yè)努力將先進(jìn)的AI系統(tǒng)融入現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施而不干擾運(yùn)營，集成和遷移的復(fù)雜性（35%）也是一個(gè)重大障礙。 解決這些挑戰(zhàn)需要采取積極的方法，從而在強(qiáng)大的安全協(xié)議、針對性的勞動力發(fā)展和簡化的實(shí)施策略之間覓得平衡。
“在速度、治理和戰(zhàn)略一致性之間找到恰當(dāng)?shù)钠胶庵陵P(guān)重要，”Stone補(bǔ)充道。 “企業(yè)AI革命已經(jīng)到來。 釋放其全部潛力取決于全面、可持續(xù)的應(yīng)用策略。”
