湛江的修報修平臺知識庫上線珠海知識挖掘引擎,提升運維效率_江門
近年來企業內部維修技術與管理朝著多技能、多任務的廣度擴展,外部合同化服務則朝著更精專的深度發展。而能適應這種變化趨勢的重要應對舉措就是在維護過程中將設備的維護管理知識資源體系化。
但由于大多數維修人員善于動手修設備卻不擅長文字歸納,或者種種的思想顧慮,導致很多寶貴的維修經驗并不能及時有效提煉和分享。為解決企業存在的問題,“的修”平臺上線了新的功能模塊——知識庫。
企業可通過知識庫模塊將設備日常運行中遇到的故障記錄下來形成經驗,有效縮短了日常故障平均處理時間,提高了設備運行穩定性,降低了故障停機率,同時縮短了新人培訓上崗時間,為企業順利完成設備維護和生產任務奠定了基礎。
3.6.0 版新功能介紹
● 知識庫模塊:后臺自定義上傳日常維修、巡檢、能耗、送物經驗,通過 APP 分析界面即可查看相關知識內容,還可共享至知識庫,對外分享知識。有效縮短了企業設備日常故障平均處理時間,提高了設備運行穩定性,降低了故障停機率,縮短了新人上崗的培訓時間。
● 報修產品審批:后臺可設置報修產品的審批權限,經超級管理員、管理員或審核員審批后方可開展維修任務,有利于企業完善維修流程,提高工作效率。
● 數據同步本地服務器:可通過 APP 將維修數據與本地服務器連接打通,實現平臺維修數據在企業本地服務器的實時同步。
● 其他優化:能耗曲線圖優化、維修單打印頁優化(內容詳情排版優化,標題可自定義)。
新功能操作方法
1
知識庫模塊
【分析】界面;也可點擊【發布并共享】,經平臺工作人員審核后共享至知識庫中,為其他企業分享相關的維保經驗。
2
報修產品審批
管理員進入 PC 端后臺,選擇【系統設置】中的【報修產品】,點擊子類別后的【編輯】,將附有“超級管理員”、“管理員”或“審核員”身份的人員設置為【審核人】。
屆時,指定的審核人員通過 APP 的【待處理】,進入【待審核】的工單,進行審核即可進行下一步的操作。
3
數據同步本地服務器
超級管理員進入 APP 端,點擊【我的】界面中的【數據同步】,輸入本地服務器的連接地址、登陸名稱、登陸密碼即可同步維修數據。