創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，小熊電器打造“爆款”國(guó)貨小家電
小巧輕便的早餐機(jī)、方便快捷的電熱飯盒、好用健康的空氣炸鍋……近幾年，實(shí)在、好用、健康的小熊電器小家電掀起一股消費(fèi)風(fēng)潮，成為消費(fèi)者裝點(diǎn)生活的神器。
在消費(fèi)升級(jí)和互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展的雙重驅(qū)動(dòng)下，小家電市場(chǎng)持續(xù)升溫，成為家電市場(chǎng)新的增長(zhǎng)亮點(diǎn)。從佛山順德起步，成立于2006年的小熊電器在小家電市場(chǎng)異軍突起，制造了酸奶機(jī)、空氣炸鍋、豆芽機(jī)等一系列經(jīng)典“爆款”，“俘獲”了一批又一批消費(fèi)群體。
解決痛點(diǎn)，優(yōu)化細(xì)節(jié)，小家電滿足硬需求
液晶大屏配星空藍(lán)外殼，高顏值的外表下是高溫?zé)犸L(fēng)代替油炸的“黑科技”，這樣的空氣炸鍋，是年輕人必備的小家電，也是小熊電器的“爆品”，上新不久就入選天貓榜單可視炸鍋熱銷榜TOP2。
一道成功的炸制小吃最關(guān)鍵的元素之一是受熱均勻，而市面上很多空氣炸鍋，多多少少出現(xiàn)受熱不均的情況，導(dǎo)致食物口感大打折扣。小熊電器研發(fā)團(tuán)隊(duì)嘗試了多種方法，最后通過(guò)鍋內(nèi)裝置攪拌翼來(lái)解決這一痛點(diǎn)。“在機(jī)器運(yùn)轉(zhuǎn)的時(shí)候，攪拌翼也會(huì)進(jìn)行勻速自轉(zhuǎn)，讓熱量穿透食材，均勻烤制食物。”小熊電器研發(fā)人員說(shuō)道。
“出這款空氣炸鍋前，我們團(tuán)隊(duì)花了很多時(shí)間在用戶調(diào)研上，從用戶的口中得到很多啟發(fā)。其中就有一個(gè)比較有意思的點(diǎn)，很多用戶在過(guò)往使用空氣炸鍋時(shí)，會(huì)時(shí)不時(shí)打開鍋去查看食物的情況。考慮機(jī)器運(yùn)作過(guò)程中反復(fù)打開，容易影響食物的口感，團(tuán)隊(duì)就開始著手優(yōu)化產(chǎn)品，給空氣炸鍋增加全景大視窗，讓食物烤制過(guò)程可視化。”小熊電器研發(fā)人員補(bǔ)充道。
小熊空氣炸鍋熱銷的背后，依托的是當(dāng)今“佛系養(yǎng)生”年輕人對(duì)食物健康、口感需求的平衡，以及滿足年輕人求新心理下產(chǎn)生制作復(fù)雜食品的趣味性和成就感。小熊電器通過(guò)技術(shù)研發(fā)創(chuàng)新，解決用戶使用過(guò)程中的痛點(diǎn)，打造精品空氣炸鍋，提升年輕用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)感，讓他們的多元美好生活輕松可及。
整合渠道營(yíng)銷，以數(shù)字化驅(qū)動(dòng)運(yùn)營(yíng)
在如今消費(fèi)端數(shù)字化程度不斷提升、信息技術(shù)賦能進(jìn)一步增強(qiáng)的背景下，互聯(lián)網(wǎng)起家的小熊電器，對(duì)消費(fèi)端的數(shù)據(jù)應(yīng)用逐步成熟，基本實(shí)現(xiàn)線上到線下、主流電商渠道到新媒體社交電商的全渠道布局。通過(guò)整合全渠道營(yíng)銷資源，以數(shù)據(jù)反哺運(yùn)營(yíng)，不斷深化海量數(shù)據(jù)的獲取、分析能力以及分析結(jié)果的應(yīng)用，利用大數(shù)據(jù)分析捕捉生活方式趨勢(shì)，從用戶需求角度出發(fā)，推動(dòng)產(chǎn)品創(chuàng)新，快速轉(zhuǎn)化出符合用戶需求的品質(zhì)好物，建立企業(yè)內(nèi)部、供應(yīng)商、市場(chǎng)需求、用戶之間的紐帶。
小熊電器研發(fā)總監(jiān)鄧財(cái)科介紹，早餐機(jī)就是大數(shù)據(jù)下的經(jīng)典產(chǎn)物。小熊研發(fā)團(tuán)隊(duì)在推廣小熊蒸蛋器時(shí)通過(guò)大數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)，用戶對(duì)于雞蛋的需求基本產(chǎn)生在早餐場(chǎng)景之下，除了全蛋還有蛋羹等不同的細(xì)分需求，很多年輕上班族還會(huì)搭配吃玉米、餃子、包子等。隨后團(tuán)隊(duì)及時(shí)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行了優(yōu)化升級(jí)，結(jié)合西方飲食轉(zhuǎn)化成東方飲食習(xí)慣，研發(fā)出了一體式多配置設(shè)計(jì)，方便年輕人小家收納的早餐機(jī)，讓更多的年輕人輕松實(shí)現(xiàn)“早餐自由”。
從“爆款”的推出，到品牌力的建立，從產(chǎn)品改良到行業(yè)創(chuàng)新引領(lǐng)，可以說(shuō)，小熊電器的快速崛起，是時(shí)代發(fā)展下的行業(yè)探索，是“佛山智造”的成長(zhǎng)。
