歐派衣柜玩轉(zhuǎn)視頻號 線上成交火爆單月業(yè)績超10億丨歐派家居
隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和互聯(lián)網(wǎng)用戶的增加，線上營銷已經(jīng)成為了品牌拓展流量、獲得業(yè)績的重要渠道，但是隨著線上營銷的競爭加劇，品牌如何降低成本，快速出圈促進(jìn)轉(zhuǎn)化成為了一個關(guān)鍵問題。
歐派衣柜就通過深耕微信視頻號直播，探索了一套行之有效的線上拓流新手段。據(jù)了解，歐派衣柜從2021年1月開始試水視頻號直播，短短半年時間就實現(xiàn)了單場直播帶動線上線下訂單量突破3萬大關(guān)、成交額超過10億元的亮眼成績。而且視頻號轉(zhuǎn)化現(xiàn)在已經(jīng)成為了歐派常態(tài)化的營銷渠道之一，目前，歐派集團(tuán)因視頻號直播帶動的線上及線下訂單量，每月穩(wěn)定在4到5萬，累計成交金額穩(wěn)定在10億元級別的高位。
這背后，一方面是歐派衣柜大膽前衛(wèi)的營銷決策和品牌思維，迅速抓住了微信視頻號的流量窗口。
微信作為目前大部分國民使用的軟件，月活用戶超過10億，所以他的視頻號受眾更廣，使用也更加方便，可以迅速連接客戶與產(chǎn)品，幫助品牌獲得線上流量。
另一方面是因為后疫情時代，歐派衣柜已經(jīng)建立了一套成熟可復(fù)制的直播模式，幫助其迅速在視頻號直播中占據(jù)一席之地。
對于定制家居這種客單量大、消費(fèi)決策困難的商品來說，銷售轉(zhuǎn)化其實并不容易。但是歐派衣柜自2019年起，就一直積極嘗試各種平臺的線上直播，探索出了適合歐派產(chǎn)品的直播模式，在直播中可以清楚地介紹產(chǎn)品、解答消費(fèi)者疑點，并通過福利活動拉近和消費(fèi)者的距離。
因此，歐派衣柜建立了常態(tài)化直播的模式，從內(nèi)部打通了線上線下的渠道，建立了完善的服務(wù)機(jī)制，打通了直播轉(zhuǎn)化的通道。
在此前的基礎(chǔ)上，歐派的視頻號主播探索就更加順利成章。2021年1月，歐派第一次在視頻號嘗試做大型直播。3月，歐派再次在視頻號策劃了大型明星直播活動，在無任何推廣的情況下訂單量超100單，業(yè)績與部分已經(jīng)運(yùn)營了一年多的平臺持平。
良好的轉(zhuǎn)化效果也加深了歐派衣柜對于視頻號渠道的信心，2021年5月，歐派在視頻號的單場直播，共產(chǎn)生了3萬筆訂單，約帶動了線上及線下成交金額超10億元。
喜人的業(yè)績回饋讓歐派更加重視視頻號的渠道，歐派市場總監(jiān)周鑫表示，歐派在微信視頻號直播的流量來源和交易轉(zhuǎn)化都體現(xiàn)了二八定律：直播過程中八成流量來自公域，兩成來自私域；交易相反，兩成私域流量的客戶產(chǎn)生了80%甚至95%以上的訂單。
除此之外，歐派衣柜通過視頻號“推薦+社交裂變”的傳播方式，觸達(dá)更多潛在客戶，積極推廣特色產(chǎn)品，完善了微信體系內(nèi)服務(wù)體系的搭建，不斷加強(qiáng)與客戶的互動，實現(xiàn)了流量的有效轉(zhuǎn)化，助力業(yè)績增長。
