做“年輕人喜歡的小家電”，以“全維創(chuàng)新為驅(qū)動(dòng)”贏戰(zhàn)Z世代丨小熊電器質(zhì)量
作為創(chuàng)意小家電第一股的小熊電器，日前在佛山順德舉辦新一輪的品牌戰(zhàn)略升級發(fā)布會(huì)，不僅明確“年輕人喜歡的小家電”這一全新品牌定位，而且聚焦新品牌定位，發(fā)布了四大全新的產(chǎn)品策略，以及面向未來的六大戰(zhàn)略布局。
發(fā)布會(huì)當(dāng)天，小熊電器董事長李一峰在其主題分享環(huán)節(jié)及會(huì)后的媒體采訪環(huán)節(jié)，分享了小熊電器新品牌定位及新發(fā)展戰(zhàn)略背后的決策邏輯，同時(shí)也聚焦未來詳解了小熊電器未來的持續(xù)增長問題。
01 新定位
聚焦Z世代，做“年輕人喜歡的小家電”
“年輕”+“創(chuàng)造力”=小熊的未來！在小熊電器董事長李一峰看來，無論小熊電器處在什么發(fā)展階段，創(chuàng)造力都是小熊的核心競爭力，而年輕人則是小熊必須去觸達(dá)和服務(wù)的群體。
從2006-2022，正是基于開拓年輕群體這個(gè)龐大市場的商業(yè)邏輯和用創(chuàng)意產(chǎn)品為年輕用戶創(chuàng)造品質(zhì)生活的企業(yè)理念，小熊電器才得以成為今天小家電行業(yè)的佼佼者。聚焦下一個(gè)10年，小熊敏銳地洞察到，年輕一代（90后、Z世代）正在逐漸成為社會(huì)消費(fèi)的主力軍，小家電消費(fèi)領(lǐng)域正在同步發(fā)生深刻變化。
《當(dāng)代青年消費(fèi)報(bào)告》的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，2021年，35歲以下年輕消費(fèi)者創(chuàng)造了65%的消費(fèi)增量。而根據(jù)CBN Date發(fā)布的《2020 Z世代消費(fèi)洞察報(bào)告》顯示，Z世代人群已達(dá)2.6億，年消費(fèi)總額超4萬億元，其開銷占全國家庭開支的13%，消費(fèi)增速遠(yuǎn)大于其他年齡層。
與此同時(shí)，在居家生活、元?dú)饴殘龅戎匾獔鼍爸校軌驇椭贻p人提高生活品質(zhì)、緩解精神壓力的各種各樣的小家電產(chǎn)品，越來越受到年輕人的喜歡。
最終，基于對消費(fèi)人群迭代以及消費(fèi)需求升級的洞察和前瞻，小熊電器在5月20日品牌戰(zhàn)略升級發(fā)布會(huì)現(xiàn)場，根據(jù)小熊的目標(biāo)客群和品牌調(diào)性，更為精準(zhǔn)的明確了“年輕人喜歡的小家電”這一全新品牌定位。
02 新產(chǎn)品
以四大產(chǎn)品策略略為支撐，持續(xù)輸出年輕人喜歡的小家電
用戶需求是推動(dòng)行業(yè)變革的起點(diǎn)，同時(shí)也是企業(yè)價(jià)值輸出的源點(diǎn)。在明確“年輕人喜歡的小家電”新品牌定位的同時(shí)，小熊電器還聚焦新品牌定位，同步確立了四大產(chǎn)品策略，以確保小熊可以持續(xù)輸出年輕人喜歡的小家電，更好地滿足年輕一代消費(fèi)群對小家電產(chǎn)品攀枝花、多元化、精致化的升級需求。
小熊電器通過深入研究發(fā)現(xiàn)，個(gè)性多元、人設(shè)豐富、體驗(yàn)至上、理性消費(fèi)是Z世代年輕人最顯著的特征。與此同時(shí)，如何在產(chǎn)品研發(fā)、設(shè)計(jì)、制造中充分把Z世代年輕群體的特征完美地融入小熊電器的每一件產(chǎn)品中，將成為小熊電器在產(chǎn)品層面面臨的新挑戰(zhàn)。 在此基礎(chǔ)上，小熊明確了“創(chuàng)新多元、精致時(shí)尚、小巧好用、輕松可及”四大產(chǎn)品戰(zhàn)略，并希望以此為基礎(chǔ)持續(xù)輸出創(chuàng)意小家電去助力年輕人創(chuàng)造美好生活。
在創(chuàng)新多元方面，小熊電器將基于不同細(xì)分人群及多元場景需求挖掘，結(jié)合品類創(chuàng)新、多品類矩陣構(gòu)建、多元風(fēng)格打造，滿足不同用戶在不同場景下的不同細(xì)分需求。同時(shí)，還將通過材質(zhì)升級和工藝創(chuàng)新，讓小熊電器進(jìn)一步精致化和時(shí)尚化。此外，結(jié)合年輕人的居住現(xiàn)狀及消費(fèi)場景的多元化，小熊電器不僅將“小巧好用”作為產(chǎn)品研發(fā)的重要指標(biāo)，同時(shí)也將進(jìn)一步強(qiáng)化全渠道布局，以便讓用戶能夠便捷快速地購買并體驗(yàn)到小熊電器的產(chǎn)品。
03新戰(zhàn)略
面向未來 ，“六大戰(zhàn)略布局”驅(qū)動(dòng)創(chuàng)新發(fā)展
年輕人對小家電的需求不止于滿足基本的使用功能，產(chǎn)品的時(shí)尚感、儀式感、社交屬性、品牌理念以及傳遞出來的情感溫度和生活態(tài)度都已成為影響現(xiàn)在年輕人購買小家電產(chǎn)品的重要因素。
如果說“年輕人喜歡的小家電”全新品牌定位的確立，為小熊電器的未來重新明確了“燈塔”位置，那么創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、產(chǎn)品精品化、數(shù)字化運(yùn)營、用戶直達(dá)、全球化市場和組織年輕化六大戰(zhàn)略布局則是驅(qū)動(dòng)小熊未來能走的更遠(yuǎn)的不可或缺的驅(qū)動(dòng)力。
小熊電器一直注重產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)投入，堅(jiān)持精品策略，保障企業(yè)持續(xù)創(chuàng)新，將用戶的需求轉(zhuǎn)變?yōu)橛袆?chuàng)新力的好產(chǎn)品。采用用戶直達(dá)策略，通過店鋪直營、粉絲運(yùn)營、直播帶貨等年輕人喜聞樂見的方式與用戶直接建立情感鏈接。
此外，小熊電器不止于深耕國內(nèi)市場，還不斷拓展海外市場。經(jīng)過十幾年的發(fā)展，小熊電器的制造水平已具備品牌出海的雄厚實(shí)力和產(chǎn)能支撐。海外市場的開拓將為小熊電器提供新的動(dòng)能，海外市場的“外循環(huán)”與國內(nèi)市場的“內(nèi)循環(huán)”雙循環(huán)發(fā)展策略或?qū)槠渌鼑a(chǎn)小家電品牌探索“品牌出海”提供新的企業(yè)發(fā)展思路。
04 新引擎
加強(qiáng)智能化建設(shè) 推動(dòng)企業(yè)全業(yè)務(wù)數(shù)字化鏈條升級
當(dāng)前，小家電產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化建設(shè)以及智能制造已成為整個(gè)小家電行業(yè)與時(shí)俱進(jìn)、創(chuàng)新發(fā)展的重要之舉，也是各家電品牌實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展的重要通路。隨著5G時(shí)代到來，并不斷推進(jìn)小家電領(lǐng)域革新，數(shù)字化建設(shè)已成為小熊電器面向未來的一個(gè)重要戰(zhàn)略方向，同時(shí)也被視為推動(dòng)小熊電器發(fā)展提速的新引擎。
小熊電器經(jīng)過16年的發(fā)展，已確立以流程、數(shù)據(jù)和系統(tǒng)“三輪”驅(qū)動(dòng)的方式，積極有序地推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化運(yùn)營轉(zhuǎn)型。通過研、產(chǎn)、供、銷、財(cái)各項(xiàng)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)建設(shè)與集成，以及依托新一代數(shù)字化平臺，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高效協(xié)同和降本增效，全方位提升企業(yè)的運(yùn)營管控效率。數(shù)字化建設(shè)將極大提升小熊電器對各領(lǐng)域業(yè)務(wù)的大數(shù)據(jù)獲取、分析能力，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)共享，從而能將用戶的需求轉(zhuǎn)化為用戶喜歡的創(chuàng)意產(chǎn)品。據(jù)悉，未來三年，小熊電器還將計(jì)劃投入1億元用于數(shù)字化建設(shè)，進(jìn)一步夯實(shí)小熊整體業(yè)務(wù)鏈數(shù)字化能力，拓展數(shù)字平臺的邊界，為上下游合作伙伴賦能，并最終與消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)數(shù)字化互動(dòng)。
在智能制造方面，截至目前，小熊電器擁有5大智能生產(chǎn)基地，70余條生產(chǎn)線，已投入10億元用于智能化工廠建設(shè)。日前，總投資6億元，主要包括數(shù)字化工廠、智能立體倉庫及總部運(yùn)營三大部分的“小熊智能小家電制造基地”二期項(xiàng)目正式啟動(dòng)，這一舉措旨在通過打造智能、協(xié)同、柔性和高效的產(chǎn)品供應(yīng)鏈體系，為聯(lián)動(dòng)小家電產(chǎn)業(yè)上下游合作伙伴奠定堅(jiān)實(shí)的硬件基礎(chǔ)。
05 新增長
作為中國創(chuàng)意小家電第一品牌，成立于2006年的小熊電器，是一個(gè)和三只松鼠一樣的互聯(lián)網(wǎng)原生品牌。此前，憑借差異化的品牌定位，以及“專注細(xì)分市場，精研創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)”的發(fā)展戰(zhàn)略，小熊電器不止成為了創(chuàng)意小家電賽道的佼佼者，而且于2019年成功登陸深交所，成為創(chuàng)意小家電第一股。
聚焦未來，小熊電器將如何謀求“新增長”？對此，小熊電器董事長李一峰表示，未來小熊電器將逐步探索包括“拓展海外市場，強(qiáng)化線下渠道部署，精細(xì)化線上全渠道運(yùn)營”等在內(nèi)的持續(xù)增長路徑，同時(shí)將以小熊電器的“創(chuàng)造力”為支撐。
在創(chuàng)新品類的同時(shí)，結(jié)合小熊電器的新發(fā)展階段，未來小熊將在堅(jiān)持創(chuàng)意小家電核心發(fā)展路徑的同時(shí)，加快在電飯煲、電水壺等傳統(tǒng)小家電市場的布局，以更加多元產(chǎn)品矩陣，進(jìn)一步為小熊打造更多的品類營收增長點(diǎn)。除此之外，基于目標(biāo)客群的人群細(xì)分、興趣細(xì)分和場景細(xì)分，將小家電的銷售場景化和方案化，也有望在引領(lǐng)小家電消費(fèi)體驗(yàn)升級的同時(shí)，為小熊電器的客單量和客單價(jià)的提升帶來正向效應(yīng)。
重塑品牌定位，創(chuàng)新產(chǎn)品策略，調(diào)整戰(zhàn)略布局，推進(jìn)數(shù)字化及智能制造，立足企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展謀求多增長點(diǎn)，不僅展示了小熊電器的智慧、膽量和魄力，同時(shí)也展現(xiàn)了小熊電器以用戶為主導(dǎo)的企業(yè)價(jià)值導(dǎo)向。從擁抱當(dāng)下的年輕人，到鎖定未來的Z世代，小熊電器的下一個(gè)十年更加值得期待！
