疫情常態化下旅游行業暫停?中國旅游網能靠數字化能逆襲嗎??
2020年疫情黑天鵝事件,給旅游和酒店民宿行業帶去了不小的沖擊。雖說經過一年多的恢復,國內酒店民宿行業已經接近疫情前的正常水平。但對許多普通的酒店民宿從業者而言,日子并不好過。不少旅游行業和酒店民宿因為出境旅游的關閉,就已經丟掉了近一半的生意,而國內零星疫情的反復又讓許多省外路線也不得不選擇性收縮。
酒店民宿入住率的下降加上行業仍然面臨白熱化的競爭形勢,使得旅游行業和不少中小酒店民宿商家迎來真正意義上的“至暗時刻”。不過,即便行業艱難,但依然有一些創業者,希望抓住國內疫情恢復帶來的旅游新風口。
而在旅游行業從業多年且正經營著旅游產業的企業家楊總,也為了適應疫情帶來的需求變化,迅速調整,尋找到了知名新視在線并與之充分融合發展,聯手打造出了“中國旅游網+視頻號”這個線上智能商城,帶領自身產業布局線上,并為用戶提供旅游用品、酒店住宿的一站式線上購買和預訂服務。
為了提升用戶體驗,贏得更多消費者的歡心中國旅游網創始人憑借中國旅游網視頻號電商系統,又以線下實體門店的優勢和功能為基礎,搭建出了一個專屬的企業直播平臺和線上結合線下的一體化全渠道運營模式,進一步提升了用戶的旅游用品購物體驗和住店體驗,同時也以多個渠道增加了自身產業和品牌的曝光度。
同時,創始人還以中國旅游網視頻號平臺通過自身產業構建的數字化運營能力為驅動力,以中國旅游網商城為基礎,不斷整合優化旅游用品全產業鏈,并砍掉不必要的中間環節,讓產品供給端與市場消費者直接銜接,從而以供需直連的高效率供應體系,為用戶提供更加高效的供應服務和更加高品質高性價比的旅游用品。
此外,為了滿足不同用戶群體在旅游用品方面個性化的消費需求,創始人依托中國旅游網視頻號提供的市場實時信息與用戶數據分析功能,憑借中國旅游網視頻號的數據算法,對線上線下用戶畫像和消費行為數據進行全方位的分析和總結,從而更深入的洞察到不同用戶群體更深層次的內在需求和消費偏好。
并以此為運營核心,將有意向的人群的精準信息與企業供給端和線上線下運營渠道進行精準對接和推送,從而提升服務效率和用戶購物、入住體驗,滿足市場用戶對于居住旅游、旅游用品購物的個性化、多元化需求。