華琪國(guó)際集團(tuán)張秋源董事長(zhǎng)蒞臨華琪中國(guó)區(qū)廣州總部并發(fā)表“2023年展望”演講
華琪國(guó)際集團(tuán)張秋源董事長(zhǎng)蒞臨華琪中國(guó)區(qū)廣州總部并發(fā)表“2023年展望”演講
2023年2月14日,瑞典世界和平獎(jiǎng)得主-世界舍利子之王-華琪舍利子博物館館主-馬來(lái)西亞華琪國(guó)際集團(tuán)張秋源主席蒞臨華琪中國(guó)區(qū)總部,并發(fā)表“2023年展望”演講。
經(jīng)歷了三年的疫情,全世界都發(fā)生了變化。張秋源表示,過(guò)去的三年期間,在不斷的隔離抗疫,許多人都只能在自己的房間里,沒(méi)有活動(dòng)空間,每天面對(duì)的是家里的幾個(gè)人,容易產(chǎn)生矛盾和摩擦,這也是為什么疫情放開(kāi)了,很多人選擇分開(kāi)的原因吧。過(guò)去是到實(shí)體店購(gòu)買產(chǎn)品,生活用品,疫情封控了不能走動(dòng)了,學(xué)會(huì)網(wǎng)上購(gòu)物,年紀(jì)大的人的人群也會(huì)用手機(jī)購(gòu)物了。沒(méi)有其他的交流方式,每個(gè)人都過(guò)度依賴手機(jī),鄰居家想過(guò)來(lái)談?wù)勈虑椋謾C(jī)視頻“走動(dòng)不方便,有事還是手機(jī)里聊吧”。過(guò)去睜開(kāi)眼睛看見(jiàn)老婆、老公,現(xiàn)在睜開(kāi)眼睛第一個(gè)看的是手機(jī),以前是“老婆老公早上好”,現(xiàn)在是手機(jī)“早上好”,睡覺(jué)前最后一眼也是看手機(jī),甚至達(dá)到了沒(méi)有手機(jī)過(guò)不了日子了。
世界變了,人的生活方式變了,所以我們也要改變經(jīng)營(yíng)方式,現(xiàn)在顧客沒(méi)有太多的心思,聽(tīng)你講過(guò)不停的方式推銷,“某某女士,您聽(tīng)明白了我的意思了嗎?”“嗯好,我明白了”,其實(shí)他在關(guān)注手機(jī),根本聽(tīng)不進(jìn)去,以前是左耳朵進(jìn)思考一下右耳朵出,現(xiàn)在是左耳朵進(jìn)馬上左耳朵出。那請(qǐng)問(wèn)我們還用過(guò)去的方式去經(jīng)營(yíng),我們還有未來(lái)嗎?
華琪國(guó)際集團(tuán)張秋源主席說(shuō),現(xiàn)在要進(jìn)行有證據(jù)的銷售才能“征服”顧客,真實(shí)的說(shuō)明簡(jiǎn)單明了,不“模糊”別人,要邏輯清晰明了,才能達(dá)到“征服”贏得顧客的認(rèn)可。
不要試圖“模糊”顧客。現(xiàn)在不是以前網(wǎng)絡(luò)不發(fā)達(dá),信息不靈通。以前你說(shuō)你去過(guò)北京的經(jīng)歷,別人都相信你說(shuō)的話,現(xiàn)在你說(shuō)去過(guò)北京,說(shuō)你去過(guò)北京的經(jīng)歷別人不一定都信,因?yàn)槭謾C(jī)一查什么都知道了。所以要“清醒”銷售,要在顧客清清楚楚,清醒的時(shí)候理性正確的了解產(chǎn)品,正確的了解需求,清醒的去消費(fèi),就不會(huì)產(chǎn)生誤解,不會(huì)過(guò)后來(lái)找你麻煩,我們過(guò)去一直保持這么做,華琪國(guó)際28年來(lái)是“0”投訴的企業(yè)。
華琪國(guó)際保持這樣的經(jīng)營(yíng)理念,準(zhǔn)確的說(shuō)我們不要成為“銷售員”,而是“解說(shuō)員”,就是原原本本的解說(shuō)清楚,其它的交給顧客來(lái)判斷。
張秋源主席在會(huì)上說(shuō):你們是“開(kāi)花賣東西,還是結(jié)果賣東西”?,不要急于促成銷售,一切都要等待成熟的時(shí)機(jī),只有等到顧客認(rèn)可購(gòu)買了,才不會(huì)出現(xiàn)麻煩,你把“花”賣給顧客,風(fēng)一吹花都掉了什么都沒(méi)有得到,他不找你麻煩嗎?把“結(jié)果”賣給顧客,得到的是實(shí)實(shí)在在的“果實(shí)”,這才是顧客需要的,大家都沒(méi)有麻煩。
要賣有價(jià)值的產(chǎn)品,很需要擁有的產(chǎn)品。賣東西的人只顧自己認(rèn)為好,不去思考顧客的需求。不去想產(chǎn)品真正的價(jià)值和需求,就沒(méi)有未來(lái)了。
張秋源主席說(shuō),我們自認(rèn)為以前的銷售方法好方式好,過(guò)去的好方法好方式不代表現(xiàn)在還會(huì)好,未來(lái)不改變就會(huì)被淘汰;所以要學(xué)會(huì),接受淘汰的心態(tài),才能走在前面。積極的調(diào)整,及時(shí)的把握未來(lái),才能走在前面,才不會(huì)被淘汰;天無(wú)絕人之路,只要我們積極調(diào)整,相信都會(huì)迎來(lái)更美好的未來(lái),讓我們共同邁向更美好的生活!