夠花APP：積極開展“金融消費者權(quán)益日“活動
為深入貫徹實施人行“關(guān)于做好2023年315“金融消費者權(quán)益日”宣傳活動”的通知要求，作為海爾消費金融官方信用生活品牌，夠花APP積極部署，多渠道開展守住“錢袋子”宣傳活動，將金融知識送進(jìn)千家萬戶。
近幾年隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)電信詐騙路數(shù)廣、招數(shù)多，詐騙案例高發(fā)且形式多樣。如何有效防范金融詐騙，讓人民群眾守好錢袋子？
為此，夠花廣泛普及金融知識，為消費者樹立危機(jī)意識，讓廣大消費者能夠識別金融騙局，遠(yuǎn)離網(wǎng)絡(luò)詐騙。活動期間，為達(dá)到更聚焦、更高效的宣傳效果，夠花計劃以“走出去，請進(jìn)來”的策略推廣守住‘錢袋子’活動。夠花的金融知識宣傳員“走”到有金融知識需求的人群中去，通過社區(qū)，向群眾宣講金融知識，教他們?nèi)绾巫R別電信詐騙、非法金融廣告、維護(hù)自身合法權(quán)益；“請”來老年人等重點群體，引導(dǎo)他們樹立理性消費意識、幫助他們提升個人風(fēng)險責(zé)任意識和風(fēng)險管理能力。
活動現(xiàn)場，夠花宣傳員將用通俗易懂的語言為到場的群眾講解金融普及知識，比如來路不明的電話或短信不要信，短信中的不明鏈接不點擊，“驗證碼”不給陌生人，匯款轉(zhuǎn)賬要核實。對于容易被忽悠購買的理財產(chǎn)品，夠花也提醒廣大老年人要樹立正確的投資理財觀，不要盲目相信高收益，要通過正規(guī)渠道理性開展投資理財活動。
為保護(hù)消費者權(quán)益不受損害，夠花還建立消費權(quán)益保護(hù)工作的制度體系，新增領(lǐng)導(dǎo)接訪管理辦法，根據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《銀行業(yè)消費者權(quán)益保護(hù)工作指引》、《金融消費者權(quán)益保護(hù)實施辦法》等相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，修訂消保工作考評辦法和個人金融信息保護(hù)管理辦法等制度，進(jìn)一步保障消費者權(quán)益保護(hù)的活動開展。
近年來，夠花一直將消費者金融知識培訓(xùn)作為重點工作推進(jìn)，2023年，夠花也將開展更多頻次、多維度的金融知識宣傳與教育主題活動，同時進(jìn)行推文、抖音、官網(wǎng)、自有渠道 APP、公益短信等線上宣傳。讓用戶們能夠全渠道、全方位的接收到金融普及知識，讓金融知識真正走進(jìn)老百姓的生活里。
