中成偉業(yè)2023“大國(guó)餐飲 話(huà)未來(lái)”CEO首腦峰會(huì)圓滿(mǎn)落幕!
2023年4月18-20日,由中成偉業(yè)酒店管理有限公司主辦,《中國(guó)好餐飲》雜志、中成易購(gòu)商務(wù)有限公司、報(bào)喜千家宴創(chuàng)意中心、報(bào)喜影視文化有限公司、中成金穗人力資源管理有限公司、百鳥(niǎo)朝鳳建筑裝修工程有限公司協(xié)辦的2023“大國(guó)餐飲 話(huà)未來(lái)”CEO 首腦峰會(huì)暨《中國(guó)好餐飲》創(chuàng)刊十周年慶典于泉城濟(jì)南圓滿(mǎn)落幕。
本次峰會(huì)以“話(huà)未來(lái)”為主題,由中成偉業(yè)董事局主席周忠亭教授親自領(lǐng)銜,攜中成偉業(yè)講師團(tuán)隊(duì)與全國(guó)各區(qū)域頭部餐飲企業(yè)董事長(zhǎng),圍繞行業(yè)數(shù)據(jù)-看未來(lái)、品牌再造塑-未來(lái)、共同富裕-贏未來(lái)、產(chǎn)品布局-定未來(lái)、組織建設(shè)保-未來(lái)、經(jīng)營(yíng)重構(gòu)-占未來(lái)六大話(huà)題進(jìn)行分享,共話(huà)酒店餐飲行業(yè)新發(fā)展,共商新干法,共赴新未來(lái),攜手行業(yè)一起共同解答時(shí)代之問(wèn)。
峰會(huì)伊始,山東中成偉業(yè)酒店管理有限公司執(zhí)行董事程寶華老師做精彩致辭。程寶華老師表示,從2012年到2022年,十年的時(shí)間里餐飲行業(yè)經(jīng)歷了四次大的地震,把很多管理不完善,體系不健全,資金不雄厚的企業(yè)被淘汰出局,未來(lái)餐飲酒店行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),將是內(nèi)行與內(nèi)行、專(zhuān)業(yè)對(duì)專(zhuān)業(yè)、職業(yè)對(duì)職業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)新競(jìng)爭(zhēng),餐飲企業(yè)必須要有新的認(rèn)知與戰(zhàn)略規(guī)劃,要站在新的起點(diǎn),放眼新的未來(lái)。
中成偉業(yè)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)、山東中成偉業(yè)執(zhí)行董事:程寶華
大咖開(kāi)講:三年疫情后,酒店餐飲人如何干?怎么干?
本次峰會(huì)演講環(huán)節(jié),有中成偉業(yè)酒店管理有限公司董事局主席周忠亭教授、天財(cái)商龍CEO孫虹霞、山東舜和酒店董事長(zhǎng)任興本、廣西瑤王府董事長(zhǎng)郭曉光、重慶喜悅酒店董事長(zhǎng)張濟(jì)東等13位嘉賓,分別從企業(yè)變革、行業(yè)趨勢(shì)、產(chǎn)品布局、組織建設(shè)等方面分享了他們的觀點(diǎn):
天財(cái)商龍CEO孫洪霞
孫洪霞女士認(rèn)為,在數(shù)字化時(shí)代,數(shù)據(jù)不會(huì)說(shuō)謊,隨意裁決是企業(yè)最大的風(fēng)險(xiǎn),而數(shù)據(jù)是企業(yè)最好的決策和保障!
在孫洪霞女士看來(lái),三年疫情給餐飲行業(yè)帶來(lái)了巨大的打擊,2023年是疫情三年結(jié)束后一個(gè)新的起點(diǎn),餐飲行業(yè)全面復(fù)蘇。對(duì)于餐飲行業(yè)而言,當(dāng)下已經(jīng)進(jìn)入了一個(gè)全新的發(fā)展階段,餐飲企業(yè)應(yīng)布局全域餐飲消費(fèi)端口,滿(mǎn)足人民日益多樣化的消費(fèi)需求。
孫洪霞女士強(qiáng)調(diào),工廠(chǎng)時(shí)代時(shí)期,供小于求,人民的需求是吃飽;市場(chǎng)時(shí)代時(shí)期,供需基本平衡,人民需求由吃飽轉(zhuǎn)為吃好;目前我們已經(jīng)跨入了心智時(shí)代,供給遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于需求,人民的選擇更加多樣,餐飲酒店業(yè)要提高供給質(zhì)量,帶動(dòng)需求,促進(jìn)國(guó)家經(jīng)濟(jì)更好發(fā)展。
最后,孫洪霞還提到,餐飲酒店業(yè)要緊跟時(shí)代發(fā)展,順應(yīng)國(guó)家戰(zhàn)略。一是要時(shí)刻注意關(guān)乎民生的食品安全問(wèn)題;二是嚴(yán)格控制碳排放量,以實(shí)際行動(dòng)為改善環(huán)境出力;三是開(kāi)展數(shù)字化經(jīng)營(yíng),用數(shù)據(jù)指導(dǎo)企業(yè)決策;用數(shù)據(jù)布局企業(yè)戰(zhàn)略;用數(shù)據(jù)推進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
中成偉業(yè)董事局主席:周忠亭
經(jīng)歷過(guò)三年疫情,餐飲酒店業(yè)“百?gòu)U待興”,壓抑了三年的酒店餐飲人在2023年一開(kāi)始就干勁滿(mǎn)滿(mǎn),斗志昂揚(yáng)!但是,過(guò)往的經(jīng)驗(yàn)已經(jīng)不適合新時(shí)期下的新競(jìng)爭(zhēng),在新的大變局時(shí)代,餐飲酒店業(yè)要想贏得新競(jìng)爭(zhēng),要做好收益結(jié)構(gòu)的改革和設(shè)計(jì)。周忠亭教授總結(jié)了3點(diǎn):
第一,在不同階段要做好收益改革布局。
第二,根據(jù)不同層級(jí)做好內(nèi)部收益結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)。
第三,根據(jù)企業(yè)模式設(shè)計(jì)適合自身的收益結(jié)構(gòu)模式。
周忠亭教授強(qiáng)調(diào),企業(yè)發(fā)展離不開(kāi)顛覆式的變革,收益結(jié)構(gòu)改革是一切改革的源頭,決定了流程、制度、產(chǎn)品等,企業(yè)前進(jìn)所有的動(dòng)力皆源自于收益結(jié)構(gòu)改革。收益結(jié)構(gòu)決定企業(yè)跑速,收益結(jié)構(gòu)決定員工工作狀態(tài),收益結(jié)構(gòu)決定員工的情感結(jié)構(gòu)!一個(gè)企業(yè)的最低成本,就是給員工一個(gè)未來(lái)可實(shí)現(xiàn)的收益分配結(jié)構(gòu)體制,把每個(gè)員工的夢(mèng)想聯(lián)合起來(lái),進(jìn)而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的宏偉藍(lán)圖。
廣西瑤王府董事長(zhǎng):郭曉光
一個(gè)企業(yè)的成功都是在無(wú)數(shù)的關(guān)鍵點(diǎn)上艱難跋涉的結(jié)果,我們不可盲目定位、發(fā)展、升級(jí),要學(xué)習(xí)、聚焦,做難而正確的事,一個(gè)階段解決一個(gè)問(wèn)題。
郭曉光認(rèn)為,初創(chuàng)期的企業(yè)不要一味模仿別人,應(yīng)通過(guò)洞察市場(chǎng),明確消費(fèi)需求,打造爆品,用一個(gè)爆品帶動(dòng)一個(gè)品牌的發(fā)展,爭(zhēng)取 “活下來(lái)”;渡過(guò)初創(chuàng)期進(jìn)入發(fā)展期的企業(yè)要加速區(qū)域布局,在不斷加深爆品品牌認(rèn)知的同時(shí),逐步走向更廣的賽道,用一個(gè)品牌促進(jìn)一個(gè)品類(lèi)的繁榮,讓企業(yè)“活得更好”;企業(yè)做大之后就到了拓展期,這時(shí)候的企業(yè)仍要進(jìn)行擴(kuò)張,但企業(yè)要精耕布局,高筑墻、廣積糧,以產(chǎn)業(yè)鏈布局,用一個(gè)品類(lèi)推動(dòng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈化,讓企業(yè)“變得更強(qiáng)”。
山東豆花姐爛豆花董事長(zhǎng):董彥麗
品牌是自己的,生意是顧客的,以顧客為中心,才是企業(yè)品牌的思考源點(diǎn)。
品牌發(fā)展需要團(tuán)隊(duì)支撐,團(tuán)隊(duì)打造具體有三點(diǎn):
第一,統(tǒng)一員工的思想和行為,讓員工心往一處想,勁往一處使。
第二,實(shí)現(xiàn)“耕者有其田,干者有其股”,讓員工從“讓我干”變成“我要干”。
第三,企業(yè)由打工平臺(tái)變創(chuàng)業(yè)平臺(tái),為員工夢(mèng)想助力,打造優(yōu)秀的創(chuàng)業(yè)者,提升員工忠誠(chéng)度。
員工是企業(yè)完成營(yíng)業(yè)指標(biāo)的人,盤(pán)活了員工就等于盤(pán)活了企業(yè)!企業(yè)員工分為基層、中層、高層三部分,對(duì)于不同層級(jí)采取不同的激勵(lì)模式:
第一,對(duì)于基層員工,采用全員PK模式和股權(quán)激勵(lì)模式,使基層員工無(wú)關(guān)變有關(guān),團(tuán)結(jié)一起干。
第二,對(duì)于中層員工,采用競(jìng)店配車(chē)模式和績(jī)效激勵(lì)模式,讓中層管理人員自動(dòng)自發(fā)。
第三,對(duì)于高層員工,采用事業(yè)合伙人模式孵化裂變,實(shí)現(xiàn)企業(yè)快速躍遷。
在最后,董彥麗提到,一個(gè)人可以走得很快,但是一群人可以走得更遠(yuǎn),企業(yè)經(jīng)營(yíng)者要學(xué)會(huì)尋找與自身志趣相投并能一起堅(jiān)持之人,攜手打造企業(yè),讓企業(yè)持續(xù)發(fā)展,走得更遠(yuǎn)。
重慶喜悅酒店董事長(zhǎng):張濟(jì)東
變化是市場(chǎng)的主題,宴會(huì)酒店行業(yè)多年來(lái)不斷發(fā)展,傳統(tǒng)宴會(huì)酒店向主題婚禮酒店的演變方興未艾,作為消費(fèi)者,行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)的是享受越來(lái)越便捷的婚禮服務(wù);作為行業(yè)中的經(jīng)營(yíng)者,則面對(duì)的是機(jī)遇和挑戰(zhàn)并存的壓力。企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)在岔路口時(shí),老板的決策就決定企業(yè)發(fā)展的道路,老板有思路,企業(yè)有出路,員工掙銀子、換票子。
企業(yè)的客戶(hù)可以從三個(gè)方面來(lái)獲取:
第一核心獲取,也就是企業(yè)的精準(zhǔn)客戶(hù)、轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)、鎖銷(xiāo)客戶(hù)和咨詢(xún)客戶(hù),對(duì)于這種類(lèi)型的客戶(hù)企業(yè)獲得資源的方式是調(diào)取客戶(hù)檔案鎖銷(xiāo)老客戶(hù)、跟進(jìn)精準(zhǔn)客戶(hù),對(duì)宴會(huì)現(xiàn)場(chǎng)的來(lái)賓宣導(dǎo)活動(dòng),獲取客資,對(duì)酒店的VIP客戶(hù)宣導(dǎo)活動(dòng),鼓勵(lì)轉(zhuǎn)介紹,對(duì)到店咨詢(xún)的客戶(hù)宣導(dǎo)活動(dòng)。
第二是異業(yè)獲取,可以和異業(yè)聯(lián)盟商家溝通協(xié)商用客戶(hù)資源來(lái)?yè)Q取擺展機(jī)會(huì),對(duì)于這種類(lèi)型的客戶(hù)企業(yè)獲得資源的方式是尋找匹配的異業(yè)合作,根據(jù)商家需求設(shè)計(jì)合作模式,例如引流、返點(diǎn)、互置等等。
第三是推廣獲取,也就是通過(guò)企業(yè)各渠道的推廣主動(dòng)要參與的,這種客戶(hù)的獲客方式就是企業(yè)對(duì)于活動(dòng)的宣傳力度加大,感興趣的客戶(hù)自然會(huì)精準(zhǔn)鎖定。
在最后,張濟(jì)東提到,人生的關(guān)鍵不在起點(diǎn),也不在終點(diǎn),而在轉(zhuǎn)折點(diǎn)。我們一直要掌握一個(gè)原則,叫知足而不滿(mǎn)足,知足是我們要有一顆感恩的心,懂得知足;不滿(mǎn)足是我們要一直進(jìn)取,就像打游戲一樣不停的去沖關(guān)。
廣西壯族人餐飲董事長(zhǎng):黃璟
企業(yè)是一個(gè)生命體,企業(yè)如人,企業(yè)即人,成也在人,敗也在人。企業(yè)和企業(yè)之前的競(jìng)爭(zhēng),歸根到底是人才的競(jìng)爭(zhēng),不同的人有不同的德行、不同的需求,要根據(jù)員工的不同特征設(shè)計(jì)相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制,用績(jī)效選人、識(shí)人、用人、裁人。
黃璟提到,同頻才能同流,同流才能交流,交流才能交心,交心才能共贏!學(xué)習(xí)不只是老板一個(gè)人的事。老板自己學(xué),管層“集體迷失”,很難打勝仗;團(tuán)隊(duì)自己學(xué),管層“集體消失”,兵強(qiáng)馬壯,不為己用;老板和團(tuán)隊(duì)一起學(xué),進(jìn)可攻,退可守,達(dá)到命運(yùn)共同體,實(shí)現(xiàn)員工富、企業(yè)強(qiáng)。
在最后,黃璟談到,企業(yè)中老板不用事事親力親為,只需要做好三件事:盤(pán)活文化,激活心力心法;盤(pán)活人,讓員工富起來(lái);盤(pán)活錢(qián),通過(guò)分錢(qián)提升企業(yè)凝聚力。
淄博海悅餐飲董事長(zhǎng):王子科
一個(gè)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)定位與轉(zhuǎn)型,不是經(jīng)理人的個(gè)人行為,而是董事長(zhǎng)的頂層設(shè)計(jì)與戰(zhàn)略決策。
新時(shí)期餐飲經(jīng)營(yíng)要做好6大轉(zhuǎn)型:團(tuán)隊(duì)從事務(wù)型向創(chuàng)效型轉(zhuǎn)變、營(yíng)銷(xiāo)從隨意型向計(jì)劃型轉(zhuǎn)變、銷(xiāo)售從現(xiàn)售型向預(yù)售型轉(zhuǎn)變、產(chǎn)品從單一型向多樣型轉(zhuǎn)變、客管從散養(yǎng)型向圈養(yǎng)型轉(zhuǎn)變、經(jīng)營(yíng)從被動(dòng)等客向主動(dòng)拓客轉(zhuǎn)變。
新時(shí)期餐飲總廚需具備的四大能力:菜單設(shè)計(jì)與爆品打造能力、產(chǎn)品助力經(jīng)營(yíng)的能力、數(shù)據(jù)管控分析的能力、標(biāo)準(zhǔn)管理管控的能力。
在最后,王子科提到,雖然時(shí)空在變,但是每個(gè)企業(yè)都應(yīng)踐行員工富、企業(yè)強(qiáng)、客戶(hù)贏的核心價(jià)值觀,做經(jīng)得住檢查的企業(yè),做受尊重的企業(yè)家!
中成偉業(yè)報(bào)喜千家宴項(xiàng)目總監(jiān):陳路
近幾年,宴會(huì)市場(chǎng)日益火爆,面對(duì)這樣一塊大蛋糕,各個(gè)企業(yè)都想分一塊,但很多企業(yè)卻苦于沒(méi)有方法而白白放棄。宴會(huì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),挑戰(zhàn)與機(jī)遇并存,只有掌握方法,率先出擊,才能出奇制勝!
亂世營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,理亂者先謀權(quán)!營(yíng)銷(xiāo)高手出招,絕不在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上消耗體力,而是把精力和目光聚焦在預(yù)取的目標(biāo)上。營(yíng)銷(xiāo)的目的是為了爭(zhēng)取更多消費(fèi)者,不斷完善其身,強(qiáng)化自己的客戶(hù)壁壘堅(jiān)固,強(qiáng)大自己的內(nèi)核競(jìng)爭(zhēng)力,不是為了消滅某個(gè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,而是無(wú)論市場(chǎng)中多了誰(shuí),你永遠(yuǎn)是顧客心目中的首選!
陳路強(qiáng)調(diào),宴會(huì)企業(yè)要通過(guò)4點(diǎn)進(jìn)行贏銷(xiāo)布局:
第一,通過(guò)年初百團(tuán)大戰(zhàn)、年中戰(zhàn)狼行動(dòng)、年底藍(lán)海沖鋒三場(chǎng)大型活動(dòng)抓年度婚宴訂單;
第二,升學(xué)宴+團(tuán)拜宴兩大季節(jié)宴會(huì)搶先營(yíng)銷(xiāo)布局。
第三,寶寶宴訂單月月抓。
第四,千家萬(wàn)戶(hù)生日宴營(yíng)銷(xiāo)鎖定全城。
第五,喬遷宴、聚會(huì)宴、商務(wù)宴互相轉(zhuǎn)化。
在最后,陳路提到,對(duì)于當(dāng)下的宴會(huì)企業(yè)來(lái)說(shuō),但僅達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)化是不夠的,要建立起標(biāo)準(zhǔn)化和個(gè)性化相結(jié)合的服務(wù)體系,在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上盡可能去滿(mǎn)足客戶(hù)個(gè)性化的需求,從而提高客戶(hù)滿(mǎn)意度,建立起良好的口碑,建立競(jìng)爭(zhēng)差異化優(yōu)勢(shì),促進(jìn)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的飛輪。
山東舜和國(guó)際董事長(zhǎng):任興本
任興本談到,定發(fā)展戰(zhàn)略要從企業(yè)自身文化、成長(zhǎng)基因和發(fā)展環(huán)境出發(fā),脫離企業(yè)自身文化和基因的發(fā)展戰(zhàn)略,注定是要失敗的!要做到四個(gè)堅(jiān)持:始終堅(jiān)持以市場(chǎng)為中心、始終堅(jiān)持以員工為根本、始終堅(jiān)持以效益為宗旨。
任興本強(qiáng)調(diào),一流的企業(yè)做標(biāo)準(zhǔn),二流的企業(yè)做品牌,三流的企業(yè)做產(chǎn)品。標(biāo)準(zhǔn)是貫徹質(zhì)量的保證,對(duì)推動(dòng)企業(yè)質(zhì)量管理工作,提升整體品牌形象具有不可提的作用和意義。
在最后,任興本提到了優(yōu)秀企業(yè)要具備的兩個(gè)特征:
第一,“沒(méi)有規(guī)矩,不成方圓”,優(yōu)秀的企業(yè)必須講規(guī)矩。
第二,同時(shí),“得道多助,失道寡助”,優(yōu)秀的企業(yè)必須講道理。
山西百姓漁村副總:姜麗莉
小企業(yè)的成長(zhǎng)靠著管理者的行為影響和言傳身教,大企業(yè)則靠文化和制度影響人,企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂,是企業(yè)持續(xù)發(fā)展最強(qiáng)大、最寶貴的動(dòng)力源泉。一個(gè)有著優(yōu)秀文化與制度的企業(yè),也會(huì)擁有一支素質(zhì)良好的員工隊(duì)伍,讓員工鮮明地知道企業(yè)的發(fā)展思路,明確企業(yè)成長(zhǎng)跟自己的關(guān)系,讓大家在企業(yè)中獲得自豪感和幸福感。
人才是企業(yè)發(fā)展的根源,人才來(lái)源渠道大致有三種:高薪外聘、內(nèi)部提拔和儲(chǔ)干培養(yǎng)。但是,高薪外聘治標(biāo)難治本,內(nèi)部提拔認(rèn)知難突破,儲(chǔ)干培養(yǎng)是企業(yè)發(fā)展人才的重要手段。其中最具代表性的便是校企合作,可以解決企業(yè)用人難、留人難以及“換血”、“造血”問(wèn)題。
人,終其一生就是激勵(lì)與被激勵(lì)的過(guò)程,企業(yè)要通過(guò)設(shè)立科學(xué)、合理、可行的考核激勵(lì)機(jī)制,吸引、開(kāi)發(fā)和留住人才,同時(shí)激發(fā)企業(yè)員工的工作積極性和創(chuàng)造性。
在最后,姜麗莉提到,管理是最嚴(yán)格的愛(ài),要幫助員工遵守規(guī)范,敬畏制度,讓員工心上成長(zhǎng),事上磨礪,拓寬員工的職業(yè)生涯和晉升通道。
河北五谷豐登運(yùn)營(yíng)總監(jiān):陳國(guó)平
爆是引爆、爆發(fā),品復(fù)指產(chǎn)品、品牌、品質(zhì)、品格,爆品即店里引爆市場(chǎng)的口碑產(chǎn)品,具體要具備三種特點(diǎn):
第一,痛點(diǎn)法則,能把消費(fèi)者變?yōu)榉劢z,戳中它的的內(nèi)心,讓其惦記。
第二,尖叫點(diǎn)法則,可以讓消費(fèi)者會(huì)發(fā)出“哇塞,耶”的由衷的贊嘆與尖叫;
第三,爆點(diǎn)法則,通過(guò)微信,抖音,大眾點(diǎn)評(píng),口碑等移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)社交工具,以及消費(fèi)者的口碑相傳等組合營(yíng)銷(xiāo)方式的營(yíng)銷(xiāo)傳播力量,能在眾多菜品和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中一炮而紅。
陳國(guó)平先生強(qiáng)調(diào),產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)不可恣意而為,要合理的設(shè)計(jì)。具體有5個(gè)方面:
第一,原料分析,看材質(zhì)分布上是否需要統(tǒng)一。
第二,味型分析,看味型總分類(lèi)是否合理、數(shù)量是否適度、口味搭配是否合理。
第三,單價(jià)分析,看價(jià)格總體構(gòu)成高低是否合理,附加價(jià)值開(kāi)發(fā)夠不夠。
第四,毛利率分析,看整體毛利率在同行業(yè)水平是否合理。
第五,烹飪技法分析,看檔口分類(lèi)是否合理,檔口利用率高不高,是否需要調(diào)整。
同時(shí),陳國(guó)平說(shuō)到,企業(yè)要根據(jù)各區(qū)域人員分布情況,通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研確定菜品結(jié)構(gòu);同時(shí)秉持匠心精神,用適合老百姓口味的烹飪方法,做出老百姓必點(diǎn)菜。
在最后,陳國(guó)平提到,做企業(yè)最終的導(dǎo)向就是做品牌,品牌宣傳能大范圍迅速提高企業(yè)知名度,加深品牌在百姓心中的印象,企業(yè)可以從宣傳中賺取更好的品牌聲譽(yù)、公關(guān)關(guān)系、政府關(guān)系以及促進(jìn)產(chǎn)品與服務(wù)的銷(xiāo)售。
中成偉業(yè)華北區(qū)域總監(jiān):劉坤
一本好菜單,利潤(rùn)翻一番!菜品決定企業(yè)生死,菜單決定企業(yè)未來(lái)。
好菜單具備8個(gè)特點(diǎn):視覺(jué)美、氛圍好、標(biāo)準(zhǔn)化、味道好、品質(zhì)優(yōu)、增營(yíng)收、提毛利、升利潤(rùn)!具體來(lái)講,好菜單模型有7個(gè)講究:
第一,10+1產(chǎn)品組合,1個(gè)爆款菜,10個(gè)必點(diǎn)菜。
第二,食材搭配合理。
第三,高于設(shè)計(jì)綜合毛利率。
第四,爆品菜點(diǎn)擊率80%,旺銷(xiāo)菜點(diǎn)擊率50%。
第五,爆品菜占營(yíng)收20-40%,10+1占菜金營(yíng)收50-70%。
好菜單五大設(shè)計(jì)法:
第一,按檔囗結(jié)構(gòu)確定菜品數(shù)量
第二,按售價(jià)確定人均消費(fèi)檔次
第三,按原料品類(lèi)確定原料占比
第四,按毛利數(shù)量比提高毛利率
第五,按味型結(jié)構(gòu)確定客戶(hù)群體
爆品就是引爆市場(chǎng)口碑的產(chǎn)品,有一大亮點(diǎn),三大原則,四大使命:
一大亮點(diǎn):找到唯一,做出差異化,把唯一變成第一,讓爆品成為企業(yè)代言。
三大原則:
消費(fèi)前,顧客對(duì)產(chǎn)品有期待。
消費(fèi)中,顧客對(duì)產(chǎn)品有驚喜。
消費(fèi)后,顧客對(duì)產(chǎn)品有吹牛。
四大使命:
第一,從顧客層面形成購(gòu)買(mǎi)力。
第二,從銷(xiāo)售層面提升營(yíng)業(yè)額。
第三,從市場(chǎng)層面具備競(jìng)爭(zhēng)力。
第四,從產(chǎn)品層面成就品牌力。
在最后,劉坤提到,利潤(rùn)是設(shè)計(jì)出來(lái)的,產(chǎn)品結(jié)構(gòu)決定了企業(yè)的利潤(rùn)結(jié)構(gòu),合理的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)能實(shí)現(xiàn)設(shè)備、流程和口味標(biāo)準(zhǔn)化,解決廚房運(yùn)營(yíng)難點(diǎn),以及高技術(shù)、高工資、產(chǎn)品難操作問(wèn)題,最終實(shí)現(xiàn)可標(biāo)準(zhǔn)化、易操作、毛利符合、可批量生產(chǎn)及客單價(jià)雙滿(mǎn)意的高創(chuàng)效菜品。
結(jié)語(yǔ)
至此,2023“大國(guó)餐飲 話(huà)未來(lái)”CEO 首腦峰會(huì)暨《中國(guó)好餐飲》創(chuàng)刊十周年慶典圓滿(mǎn)落下帷幕。
本次峰會(huì)通過(guò)與全國(guó)區(qū)域頭部酒店餐飲創(chuàng)始人的深度交流、探討、互動(dòng),讓廣大餐飲人知曉了新時(shí)期下餐飲的新干法,面對(duì)到來(lái)的新起點(diǎn),相信更多餐飲人能帶領(lǐng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)新突破,帶動(dòng)新增長(zhǎng)。
中成偉業(yè)酒店管理有限公司,深耕酒店餐飲行業(yè)14年,成立之初至今,一直秉承為國(guó)家出資、為客戶(hù)出謀、為員工謀福利。2020年,中成偉業(yè)向中國(guó)紅十字會(huì)總會(huì)捐款1000萬(wàn)元用于疫情防控,被授予“中國(guó)紅十字會(huì)人道勛章”;為保證課程的實(shí)用性與一致性,中成偉業(yè)自主研發(fā)12大餐飲管理閉環(huán)系統(tǒng),全部講師內(nèi)部培養(yǎng);在中成偉業(yè)的平臺(tái)上,每年有近30位優(yōu)秀家人經(jīng)過(guò)打拼實(shí)現(xiàn)配車(chē)夢(mèng)想。
做頭部餐飲,就找中成偉業(yè)。若同行,定不負(fù);已同行,定不負(fù)。
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