中奧物業(yè)：用精細(xì)化服務(wù)構(gòu)筑美好生活能量場(chǎng)
房子，是生活的容器；而服務(wù)，才是生活的核心。新時(shí)代不缺房子的供給，但從房子供需到服務(wù)滿足居住者對(duì)理想生活狀態(tài)的需求，才是真正演繹幸福家。中奧物業(yè)用精細(xì)化管家服務(wù)筑起美好生活的能量場(chǎng)，用規(guī)范化、專業(yè)化與細(xì)致化的服務(wù)，給予生活最高的禮遇。
在“洞察業(yè)主需求、注重業(yè)主生活體驗(yàn)、打造有溫度的生活場(chǎng)景”三大工作標(biāo)準(zhǔn)的支持下，中奧物業(yè)以其高標(biāo)準(zhǔn)和高品質(zhì)的服務(wù)獲得了全國(guó)各地眾多業(yè)主的信賴。
曹紅蘭——中奧物業(yè)所服務(wù)的湘湖九號(hào)項(xiàng)目管家，時(shí)常把業(yè)主的生活體驗(yàn)放在服務(wù)的首要位置。在母親節(jié)，曹紅蘭會(huì)手持花束站在小區(qū)大門迎接每一位母親歸家，一句“母親節(jié)快樂(lè)”的問(wèn)候、一束新鮮的花和一個(gè)溫暖的笑容讓業(yè)主們倍感溫暖。縱使有人疑惑“送花給每一位業(yè)主不會(huì)增加自己的工作量嗎？”曹紅蘭笑著說(shuō)道：“送花只是一個(gè)行為，但是我能給予業(yè)主的是節(jié)日的儀式感，我相信在屬于母親的節(jié)日能夠收到來(lái)自其他人對(duì)自己的祝福是一件溫暖的事。”
除了重視業(yè)主的生活儀式感，曹紅蘭還會(huì)關(guān)注小區(qū)空巢老人的生活情況。每天定時(shí)去看望老人已成為曹紅蘭的工作習(xí)慣，看望老人曹紅蘭會(huì)捎一袋生活用品或者蔬菜水果，還會(huì)幫忙打掃房屋衛(wèi)生。對(duì)于她來(lái)說(shuō)，照顧好空巢老人是為了能讓在遠(yuǎn)方辛苦工作的業(yè)主安心。曹紅蘭用行動(dòng)兌現(xiàn)中奧管家的服務(wù)承諾，實(shí)現(xiàn)24小時(shí)待命，全天候悉心守護(hù)，家內(nèi)家外有求必應(yīng)，分內(nèi)分外事必躬親，以細(xì)致溫暖的服務(wù)，給業(yè)主打造溫暖的生活場(chǎng)景。
中奧物業(yè)積極洞察業(yè)主需求，懂你所需，亦不負(fù)期待。從交付后到入住，從入住后再體驗(yàn)生活，中奧管家不斷給予業(yè)主更好、更美、更滿意的貼心管家服務(wù)，開啟人文關(guān)懷與美好生活新篇章。
2023年11月15日，在中奧物業(yè)所服務(wù)的泰璽悅庭小區(qū)，三棟一單元的業(yè)主羅先生將一面印有“盡心盡責(zé)服務(wù)業(yè)主 暖至人心貼心管家”的錦旗送到泰璽悅庭小區(qū)管家的手中。因羅先生住一樓，購(gòu)房時(shí)，開發(fā)商答應(yīng)羅先生贈(zèng)其地下倉(cāng)庫(kù)，因種種復(fù)雜原因，倉(cāng)庫(kù)一直未交付至羅先生手中。羅先生家中生活用品較多，原打算放倉(cāng)庫(kù)的物品無(wú)法得到正常安放，管家齊心協(xié)力為羅先生找了一個(gè)臨時(shí)倉(cāng)庫(kù)并幫助羅先生一同把物品搬至倉(cāng)庫(kù)。
微光匯聚，可成星河。中奧物業(yè)用心回歸服務(wù)本質(zhì)，努力探索創(chuàng)新服務(wù)型智慧管理。高品質(zhì)的物業(yè)服務(wù)，為中奧物業(yè)提高業(yè)主滿意度，有利于提升物業(yè)服務(wù)價(jià)值賦能。
