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時(shí)值子月，一陽(yáng)來(lái)復(fù)，芙亞酒店全球首店在北京芙亞酒店管理有限公司創(chuàng)始人王季先生與江西長(zhǎng)河商業(yè)管理有限公司董事長(zhǎng)王明浩先生共同見(jiàn)證下，簽字為證，正式落地。江西長(zhǎng)河商業(yè)管理有限公司是江西省九江市濂溪區(qū)政府招商引資企業(yè)，主要業(yè)務(wù)為商業(yè)資產(chǎn)投資、規(guī)劃、建設(shè)等業(yè)務(wù)。
（王季先生與王明浩先生簽約現(xiàn)場(chǎng)）
芙亞酒店是北京芙亞酒店管理有限公司全新打造的“只關(guān)注新青年睡眠質(zhì)量的新品類連鎖酒店”品牌，以四大賣點(diǎn)，專為新青年人群打造慢狀態(tài)的睡眠之所，還新青年一片獨(dú)有的星空，讓其在芙亞，一覺(jué)睡到自然醒。
一、通過(guò)做“減法”增加投資回報(bào)率
1、前期籌建環(huán)節(jié)做減法
一方面，芙亞品牌擁有精準(zhǔn)的投資回報(bào)模型，為投資者提供有價(jià)值的參考信息并幫助投資者做出更明智的投資決策；另一方面，對(duì)于在營(yíng)翻改酒店，在資產(chǎn)選擇環(huán)節(jié)對(duì)酒店裝修年限、機(jī)電質(zhì)量等細(xì)節(jié)嚴(yán)格把控，盡可能做減法，減少改造范圍，實(shí)現(xiàn)降低改造成本，縮短籌建周期的目標(biāo)。
2、酒店投資項(xiàng)目上做減法
其一，精簡(jiǎn)投資項(xiàng)目
芙亞酒店在規(guī)劃酒店投資項(xiàng)目時(shí)，并不是盲目追求大而全，而是根據(jù)市場(chǎng)需求和酒店定位，選擇必要的投資項(xiàng)目。避免投資一些華而不實(shí)或者收益率不高的項(xiàng)目，以降低投資成本和風(fēng)險(xiǎn)。時(shí)下不乏酒店品牌為了提升早餐體驗(yàn)，不計(jì)成本地加大餐廳投資力度，更甚者，有些物業(yè)并不具備餐廳施工條件，增加投資。
芙亞通過(guò)對(duì)用戶需求的深刻洞察與分析，并與自身產(chǎn)品服務(wù)理念融合匹配，在早餐的提供上，另辟新徑，于酒店大堂陳設(shè)早餐柜，推出24小時(shí)線上點(diǎn)單服務(wù)，早餐、零食、飲品、小商品、客耗品隨點(diǎn)隨送到房，無(wú)論什么時(shí)間，醒來(lái)即在。
其二，合理規(guī)劃和分配酒店的投資資金
芙亞自建立便發(fā)心做一家關(guān)注投資回報(bào)率的連鎖酒店，以品牌的發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)趨勢(shì)、用戶需求為投資導(dǎo)向，通過(guò)合理規(guī)劃分配投資資金，避免過(guò)度投資和資源浪費(fèi)，把酒店非必需項(xiàng)或?qū)嵱眯什桓叩捻?xiàng)目或改變形式，或升級(jí)產(chǎn)品服務(wù)。
如芙亞推出的客房?jī)?nèi)獨(dú)立隨想空間，將實(shí)用率低的健身房取而代之，獨(dú)特的設(shè)計(jì)方法融合現(xiàn)代化的概念和巧妙的布局：掛墻折疊桌椅，床頭柜、寫(xiě)字桌和梳妝臺(tái)三合一功能桌，芙亞工學(xué)沙發(fā)，三檔健腹機(jī)，產(chǎn)品很好地平衡了實(shí)用性與品質(zhì)感受。
諸如此類改變，不僅減掉了不必要的餐廳公區(qū)、健身房，還減掉了2~3個(gè)員工的人力成本控制，控制了總投入，大幅提高了酒店坪效和人效，讓投資回報(bào)率更有保障。
二、在酒店產(chǎn)品和服務(wù)上做乘法
芙亞錨定商旅客人對(duì)高質(zhì)睡眠的核心訴求，將“在芙亞，一覺(jué)睡到自然醒”做為品牌圭臬，設(shè)計(jì)和打造產(chǎn)品與服務(wù)，對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的細(xì)節(jié)和體驗(yàn)感方面，格外考究。
1、智能與原生結(jié)合——煥新產(chǎn)品和服務(wù)
具體體現(xiàn)為芙亞將智能科技與舒適的住宿環(huán)境相結(jié)合，為客人提供更加便捷、舒適和個(gè)性化的入住體驗(yàn)。智能整床客房，擁有止鼾、瑜伽、閱讀、觀影、舒壓、助起六大模式。按摩整床客房，4種頻率，3檔強(qiáng)度氣動(dòng)按摩，可供住客自由選擇。汗蒸浴房，5秒熱水，55°汗蒸，背部針刺，足底按摩，氣泡沖浪......為客人提供舒適、溫暖、私密環(huán)境的同時(shí)，幫助客人緩解壓力和情緒，達(dá)到身心放松的效果，舒壓助眠。
2、快客需——24小時(shí)，急速反應(yīng)，撫慰在異鄉(xiāng)的靈魂
為了應(yīng)對(duì)激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和國(guó)內(nèi)消費(fèi)結(jié)構(gòu)不斷升級(jí)的背景下，芙亞在酒店服務(wù)上精益求精，高效快速，追求高質(zhì)量高效率差異化發(fā)展。
其一，適應(yīng)客戶需求
在投資做減法的基礎(chǔ)上，充分考慮到客戶需求，芙亞酒店在品牌服務(wù)上做乘法。具體而言，加大服務(wù)效率的提升。只有這樣，才能被客戶所接受，酒店的溢價(jià)能力也能隨之提升。
基于定位關(guān)注新青年睡眠質(zhì)量的連鎖酒店品牌，客戶的睡眠體驗(yàn)是重中之重，打造慢狀態(tài)的睡眠之所，芙亞更看重的是酒店工作人員能否及時(shí)響應(yīng)需求：24小時(shí)（客服在線、線上點(diǎn)單、機(jī)器人服務(wù)、線上自助入住、線上發(fā)票預(yù)約）、文創(chuàng)商城、自助行李寄存等。
其二，產(chǎn)品力創(chuàng)新
差旅路上的一切所需，芙亞創(chuàng)新呈現(xiàn)?？头?jī)?nèi)獨(dú)立健身空間，隨時(shí)能用運(yùn)動(dòng)補(bǔ)充多巴胺。樓層自助洗衣間讓在途中的每一天，都能得到煥新的衣物。24小時(shí)客服在線，3分鐘內(nèi)解決所需?？Х葧筹?，早晨一杯，中午一杯，活力滿滿。文創(chuàng)型伴手禮商城，總有一款適合你帶給TA！雖都是生活上的細(xì)枝末節(jié)，也正因一個(gè)個(gè)細(xì)枝末節(jié)，組成了差旅途中的百分百舒適體驗(yàn)，身心得以滿足。
芙亞酒店，既拋開(kāi)了以往酒店過(guò)度投入，追求大而全，效率低下，客戶體驗(yàn)同質(zhì)化，品牌核心價(jià)值呈現(xiàn)泡沫效應(yīng)，GOP及投資收益水平低下等沉疴，同時(shí)以聚焦客戶需求進(jìn)行功能定位，更關(guān)注用戶核心體驗(yàn)感，將創(chuàng)造美好的客戶體驗(yàn)價(jià)值與創(chuàng)造美好的投資價(jià)值高度平衡，讓減法突變?yōu)槌朔?，含苞芙蓉徐徐綻放，屬于芙亞的未來(lái)篇章正在徐徐開(kāi)啟。
