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法律服務(wù)中律師的付出的時(shí)間和精力往往被低估，甚至拒絕無(wú)償?shù)淖稍兎?wù)也被人誤解為是“唯利是圖”。基于此，如何有效體現(xiàn)工作價(jià)值，獲得社會(huì)認(rèn)可成為了眾多法律從業(yè)者們共同面對(duì)的挑戰(zhàn)。近日，從數(shù)十萬(wàn)法律人時(shí)間中提煉出的一種方式——法律服務(wù)年中報(bào)告，憑借其可以全面系統(tǒng)地展示律師工作，通過(guò)量化數(shù)據(jù)衡量法律服務(wù)價(jià)值，引發(fā)了眾多法律從業(yè)者的追捧。

這里所說(shuō)的年中報(bào)告并非傳統(tǒng)意義上的企業(yè)內(nèi)部工作匯報(bào)，而是律師針對(duì)服務(wù)客戶，圍繞服務(wù)內(nèi)容所出具的一份綜合性總結(jié)報(bào)告。它不僅是律師提供法律服務(wù)的半年匯報(bào)，更是一份向客戶展現(xiàn)服務(wù)價(jià)值，加強(qiáng)雙方溝通的重要手段和工具。通過(guò)報(bào)告，律師可以系統(tǒng)地梳理上半年的工作成果，以數(shù)據(jù)和事實(shí)說(shuō)話，讓客戶真切感受到律師工作的價(jià)值。

通過(guò)Alpha系統(tǒng)，律師可以選擇所屬同一部門(mén)、固定時(shí)間區(qū)間內(nèi)的全部項(xiàng)目，一鍵生成服務(wù)報(bào)告。這份報(bào)告詳盡地包含了團(tuán)隊(duì)各成員參與的項(xiàng)目數(shù)量，分配的任務(wù)數(shù)量和工作計(jì)時(shí)等數(shù)據(jù)，這為律師復(fù)盤(pán)團(tuán)隊(duì)內(nèi)工作情況提供了量化數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)。例如，針對(duì)企業(yè)，報(bào)告會(huì)詳細(xì)顯示投入項(xiàng)目的律師、助理的人員規(guī)模，以及固定時(shí)間區(qū)間內(nèi)的服務(wù)市場(chǎng)和具體工作量。通過(guò)這些量化的數(shù)據(jù)，律師服務(wù)費(fèi)用可以折算成小時(shí)工資、小時(shí)產(chǎn)出價(jià)值和團(tuán)隊(duì)整體價(jià)值，從而讓客戶清晰地感知到“錢(qián)怎么花的，花在哪兒了，花的值不值”。

除了服務(wù)報(bào)告外，Alpha系統(tǒng)還提供了多維度的個(gè)人成就總結(jié)。這一功能旨在幫助團(tuán)隊(duì)管理者了解團(tuán)隊(duì)成員的成長(zhǎng)情況與潛力預(yù)判。通過(guò)“個(gè)人成就”功能，律師可以清晰地評(píng)判項(xiàng)目是否如期完成、任務(wù)是否高效投入、服務(wù)客戶總數(shù)量以及開(kāi)拓了多少案源等。同時(shí)，該功能還可以統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)成員在Alpha線上法學(xué)院的學(xué)習(xí)成果與大數(shù)據(jù)檢索的使用情況，幫助團(tuán)隊(duì)成員更好地進(jìn)行專業(yè)技能提升和工作成果復(fù)盤(pán)。

值得一提的是，個(gè)人成就功能可以從工作、客戶、工具三個(gè)維度統(tǒng)計(jì)團(tuán)隊(duì)成員的業(yè)務(wù)情況。其中，工作模塊展示了律師在項(xiàng)目管理、規(guī)劃流程、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)等方面的成果，體現(xiàn)了工作進(jìn)度和相關(guān)知識(shí)沉淀的積累。客戶模塊則主要展示律師在服務(wù)客戶和溝通客戶方面的成果，為律師連接客戶、拓客、續(xù)客提供有力支持。工具模塊是幫助律師實(shí)時(shí)掌握自身學(xué)習(xí)成果和提升情況，真正實(shí)現(xiàn)知行合一，用提升賦能發(fā)展。此外，個(gè)人成就數(shù)據(jù)還可以一鍵導(dǎo)出word文檔，用于資料存檔和報(bào)告使用。通過(guò)此項(xiàng)功能，律師可以更加深入了解自己的業(yè)務(wù)情況，發(fā)現(xiàn)自己的潛力和需要提升的領(lǐng)域，從而更好地規(guī)劃未來(lái)的職業(yè)發(fā)展。

法律服務(wù)年中總結(jié)報(bào)告不僅是律師半年工作的總結(jié)，更是幫助律師拓展案源、維護(hù)客戶的有力工具。通過(guò)撰寫(xiě)年中報(bào)告，律師可以更加深入地了解客戶的需求和期望，提升服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)與客戶的溝通和合作。