35年老國貨蘇州協(xié)和公開發(fā)聲，行業(yè)良性競爭生態(tài)亟待建立
9月23日上午，協(xié)和維生素E乳生產商蘇州協(xié)和藥業(yè)，在其公眾號“協(xié)和護膚“發(fā)布了一封標題為《35年老國貨，被網(wǎng)暴后的自白》的公開信。據(jù)悉，該公開信從企業(yè)歷史、協(xié)和體系、商標來源等方面詳細闡述了公司“協(xié)和”商標的由來和始末，同時也呼吁社會辨明真相，給國貨行業(yè)更良性的生存環(huán)境。
自證清白，35年老國貨也被“網(wǎng)暴”
蘇州協(xié)和藥業(yè)為什么如此高調發(fā)聲？從公開信中不難看出，此舉是對于“協(xié)和”品牌長期遭到質疑的回應。據(jù)了解，自2019年起，關于“協(xié)和”商標真假的新聞就層出不窮，愈演愈烈。而作為協(xié)和維生素E乳的生產商，蘇州協(xié)和藥業(yè)連帶著旗下維E乳也同樣受到了波及。
在公開信中，蘇州協(xié)和藥業(yè)寫到：從2019年開始，企業(yè)“突然”被部分網(wǎng)友質疑使用“協(xié)和”這個名字，其產品被網(wǎng)絡定罪為“假冒山寨”（冒用北京協(xié)和醫(yī)院名義），5年間，大量消費者和渠道供應商被網(wǎng)絡謠言沖擊影響，且沒有停止的跡象。這對于企業(yè)和品牌造成了非常嚴重的影響，甚至幾乎要把企業(yè)拖垮。為此，企業(yè)只能公開呼吁社會辨明真相。
為了讓廣大網(wǎng)友對品牌及企業(yè)有一個詳細的了解，蘇州協(xié)和藥業(yè)也在公開信中介紹了品牌及產品的由來：蘇州協(xié)和藥業(yè)前身是成立于1989年的“中國醫(yī)學科學院皮膚病研究所蘇州吳縣保健日化聯(lián)營廠”。因"中國醫(yī)學科學院皮膚病研究所"的全稱又是"中國醫(yī)學科學院北京協(xié)和醫(yī)學院皮膚病醫(yī)院（研究所）"，屬于大協(xié)和體系，因此企業(yè)在1991年經(jīng)國家工商總局商標局核準注冊了“協(xié)和”商標。
1989年2月：關于成立聯(lián)營廠的協(xié)議書
值得一提的是，自1991年注冊“協(xié)和”商標以來，蘇州協(xié)和藥業(yè)已經(jīng)做了35年之久。企業(yè)擁有獨立的廠房和生產設備，是一家綜合性功效護膚品企業(yè)，旗下的王牌產品“協(xié)和維生素E乳”也深受消費者喜愛。
同時，蘇州協(xié)和藥業(yè)還在公開信中明確表示：雖然蘇州協(xié)和、北京協(xié)和精細屬于“同源”，但品牌不同，加上蘇州協(xié)和多年來為了避嫌，從未在任何場合使用過"北京協(xié)和醫(yī)院"相關字樣。
夯實自己、攜手并進，共建良性競爭生態(tài)
該公開信一經(jīng)發(fā)布，引發(fā)了大批關注和熱議。很多網(wǎng)友都表示：事情真相如何暫且不說，為什么這么多企業(yè)被逼著自己站出來證明清白？
互聯(lián)網(wǎng)是一把雙刃劍。一方面，作為當下企業(yè)營銷宣傳及品牌傳播重要的媒介之一，互聯(lián)網(wǎng)也是很多產品銷售的重要途徑。有戲言稱：“得互聯(lián)網(wǎng)者得天下”，足可見互聯(lián)網(wǎng)市場的重要性。另一方面，互聯(lián)網(wǎng)市場競爭硝煙彌漫，三十六計輪番上，明爭暗斗此起彼伏。這其中，就不乏一些上不得臺面的手段，利用網(wǎng)友們信息篩選不嚴謹、信息時間差等弊端，引導錯誤觀念和認知等，以達到博眼球、賺流量，甚至營銷自己的目的。
短短幾年，國內已經(jīng)有很多大品牌被迫站出來發(fā)聲。當然，面對網(wǎng)暴企業(yè)應該勇敢站出來捍衛(wèi)自己的權益，但也不得不引發(fā)深思：這樣的競爭是利于行業(yè)發(fā)展的嗎？當然不是！！以此次“協(xié)和”事件為例，從公開信中不難看出，包括蘇州協(xié)和在內的很多“協(xié)和”企業(yè)都受到了不同程度的波及，連帶著“協(xié)和”兩個字都被網(wǎng)友加上了問號，產品銷量大打折扣。
隨著經(jīng)濟共同體戰(zhàn)略的沖擊，國外很多品牌大批進駐國內市場，給國貨品牌帶來更大的壓力。令人欣喜的是，近兩年來，國內企業(yè)在汽車、消費電子、互聯(lián)網(wǎng)乃至游戲等領域，已經(jīng)打的曾經(jīng)不可一世的國外巨頭節(jié)節(jié)敗退，甚至實現(xiàn)了產品出海和文化輸出。護膚品賽道雖然一直是國貨最難啃的骨頭，但也正迎來良好的窗口期。在這個時候，品牌商們應該沉下心來研發(fā)、創(chuàng)新，堅守品質，夯實自身的同時，攜手并進，共同擴大國貨化妝品市場份額，利用好諸如“協(xié)和”之類的金子招牌，振興自主研發(fā)和民族產業(yè)，對抗強勢的國際護膚巨頭。
國貨護膚品崛起的道路還任重而道遠。如何破圈？如何捍衛(wèi)國貨的地位？如何在重重壓力之下走出去？這才是廣大企業(yè)家們應該考慮的。
