國泰產險:扎實做好“五篇大文章”、高質量守護人民美好生活
中央金融工作會議指出,要做好科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融“五篇大文章”,為推進金融高質量發展指明了方向。國泰財產保險有限責任公司(以下簡稱“國泰產險”)認真貫徹落實會議的精神,持續踐行金融工作的政治性、人民性,以高質量發展的路徑,助力書寫金融強國建設的時代答卷,致力于用保險服務守護每一家的幸福。
聚焦科技金融、賦能向“新”發展
在服務科技創新戰略方面,國泰產險將支持互聯網新興業務作為切入點,重點在產品供給和客戶服務的環節與細節里融入科技力量。由于公司整體經營鏈路(包括智能兩核、智能精算、智能定價、經營預測、在線服務等流程)的互聯網化發展支持了大規模、高頻小額的業務需求,同時,產品類型也發生較大的升級迭代,深度定制適用不同細分領域的場景化解決方案,打造按需創新的經營模式。
擦亮綠色名片、踐行ESG理念
在支持綠色低碳發展方面,國泰產險將踐行ESG理念融入高質量發展全流程,將節能降耗貫穿到日常運營和業務發展中,以實際行動支持經濟社會綠色低碳轉型。通過線上化、智能化服務水平促進客戶服務的綠色便捷;大力推進數字職場建設,及時滿足員工和營銷伙伴的移動辦公、遠程協同等需求;積極倡導電子化、移動化辦公,著力減少辦公過程中的碳排放。
深耕普惠金融、護航美好生活
在深耕普惠金融供給方面,國泰產險以“讓每個人更簡單地享受保險”為目標,堅持以客戶為中心的價值取向,將廣大中國家庭和企業作為普惠金融重點服務對象,致力于守護每一家的幸福。從家庭成員健康管理到跨境商家經營紓困,從看病買藥小困難到獨立站引流小成就,國泰產險利用細分市場創新優勢補齊保障短板,為家庭每一位成員及小微企業直面生活和經營的小挫折,追求著大時代下的小確幸。
構建養老金融、托起幸福晚年
在延伸養老服務觸角方面,國泰產險積極推進養老產品體系建設及適老服務功能建設,在產品端涵蓋健康咨詢、門診預約、全程就醫陪同等專屬養老增值服務;在體驗端聚焦適老化改造工作,持續推行“適老關懷版”界面升級,提高適老化服務供給質量。
沉淀數智技術、深化轉型發展
在數字化轉型方面,國泰產險將關鍵技術應用與核心業務高效耦合。從公司的核心系統自建到數字治理等等,通過人工智能、區塊鏈、云計算等技術,構建數字場景賦能產品供給和客戶服務,提升數據的可用性、模型的可解釋性和可信任性,在業務流程重組及穩健性方面持續提速。
起而行之、奮發有為。
展望未來,國泰產險將以“五篇大文章”為高質量發展的落腳點,積極服務國家戰略、服務實體經濟、服務民生保障。堅持“讓每個人更簡單地享受保險”的使命,充分發揮保險作為經濟減震器和社會穩定器作用,高質量守護人民美好生活,不斷滿足人民群眾日益增長的保險保障需求。