在地化力量 | SM中國榮登營銷企劃卓越榜
9月11日，中購聯(lián)第22屆中國購物中心行業(yè)年會暨亞洲購物中心協(xié)會2024發(fā)展合作大會在上海舉行，SM購物中心（SM Supermalls）總裁陳森原先生應(yīng)邀分享商業(yè)洞見。期間，中購聯(lián)發(fā)布2024年度專業(yè)競爭力榜單，SM中國榮登營銷企劃卓越榜。
在大會主論壇上，來自中國、俄羅斯、瑞典、美國、新加坡、菲律賓、印度尼西亞等國的購物中心行業(yè)代表，聚焦"商業(yè)在地化"，交流行業(yè)洞見。SM購物中心總裁陳森原指出，SM購物中心每進駐一城，首要的就是從消費者、社區(qū)需求和城市特色入手，凸顯在地化運營優(yōu)勢。例如，SM典型的臨海商業(yè)、毗鄰馬尼拉灣的SM亞洲商城，就長期基于"SM關(guān)愛計劃"，發(fā)動員工、租戶、顧客共同加入"凈塑、凈灘行動"等社群公益項目，提供臺風過境免費停車和臨時避難等特色服務(wù)。
SM購物中心總裁陳森原現(xiàn)場對話
陳總表示，"SM的經(jīng)營理念，并不只是為了賺錢；更在于‘將心比心'；它不僅體現(xiàn)在服務(wù)消費者上，更體現(xiàn)在與租戶、城市協(xié)同發(fā)展方面！" 例如，2020年菲律賓疫情影響頗為顯著時期，SM最先緊著解決的三大問題分別是：為居家員工繼續(xù)支付工資，為不在雇傭范圍內(nèi)的安保人員、保潔人員定期給予資金幫助，為場內(nèi)租戶伙伴免租并協(xié)助其復(fù)工。"改變純經(jīng)營者站位的心態(tài)，真心地與各方以‘共同體'形式去做購物中心，可以充分激活商業(yè)在地化的功能、場景和服務(wù)！"
當晚，購物中心行業(yè)2024年度專業(yè)競爭力榜單揭曉。經(jīng)中購聯(lián)發(fā)展委員會、行業(yè)專家評審及公示，SM中國的《黑白團子們的五彩斑斕：1864大熊貓巡展》，榮登"中購聯(lián)購物中心行業(yè)2024年度營銷企劃卓越榜"；成為SM購物中心在地化運營力量的又一背書。
SM中國榮登營銷企劃卓越榜
2023年11月底至2024年5月，SM中國聯(lián)手一個地球自然基金會，融入藝術(shù)家韓美林先生的大熊貓紙雕塑藝術(shù)，依次帶來"1864大熊貓巡展"揚州、蘇州、山東、天津首展。
從白雪皚皚的揚州圣誕季啟程，翻滾前往蘇州歡度春節(jié)；再北上淄博品味煙火人間；最后在萬花如繡的天津春季起舞撒野……軟fufu的頂流黑白團子們，通過SM中國貼合城市特色、貼合年輕文化的創(chuàng)意表達，呈現(xiàn)獨一無二的五彩斑斕與公益力量！
期間，SM揚州、SM蘇州、SM淄博與SM天津，成功引入WWF、OPF、中國郵政、各地媒體、各地公益機構(gòu)等30多家助力資源，帶來大熊貓四城地標快閃、熊抱快樂圣誕亮燈、保護瀕危動物慈善講座、新春城市翻滾攻略、熊貓的花花世界、瀕危物種主題繪畫及攝影比賽、瀕危物種郵票天津首展、千平戶外熊貓營地等等創(chuàng)意策劃案。
黑白團子們的五彩斑斕：1864大熊貓巡展
這場跨越170天的巡展，累計吸引客流超828萬人次，觀展人數(shù)超426萬；跟進的媒體報道，涵蓋NGO、藝術(shù)、文化、城市生活等多領(lǐng)域，累計觸達超3186.5萬人次。其中，設(shè)有會員系統(tǒng)的SM揚州，同期配套會員增值服務(wù)，吸引新會員達15,225人。
