中英人壽：打造大健康服務(wù)生態(tài)，推動健康中國建設(shè)
近年來，我國大力實施健康中國戰(zhàn)略，出臺一系列政策舉措，推進健康中國建設(shè)，開展健康知識普及行動，取得明顯成效。國家衛(wèi)健委披露的數(shù)據(jù)顯示，我國居民健康素養(yǎng)水平（具備基本健康素養(yǎng)的人在總?cè)巳褐兴嫉谋壤┏尸F(xiàn)穩(wěn)步增長態(tài)勢，已經(jīng)由2012年的8.80%上升到2023年的29.70%。2023年，我國居民主要健康指標(biāo)居于中高收入國家前列。
在此過程中，中糧資本成員企業(yè)中英人壽創(chuàng)建“N+健康生活”計劃、創(chuàng)新健康保險產(chǎn)品供給，發(fā)揮集團資源優(yōu)勢，宣傳健康生活理念、提供健康飲食支撐、做好保險保障服務(wù)，著力打造大健康服務(wù)體系，成為推動健康中國建設(shè)的有力實踐者。
多形式活動觸達受眾 宣傳健康生活理念
國民健康是經(jīng)濟發(fā)展和社會全面進步的基石，隨著我國經(jīng)濟的蓬勃發(fā)展和人民生活水平的日益提高，健康與營養(yǎng)愈發(fā)受到重視。在此背景下，我國積極推進健康中國建設(shè)，國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《“十四五” 國民健康規(guī)劃》提出要深入開展健康知識宣傳普及，提升居民健康素養(yǎng)，并實施全民健康生活方式行動。
中英人壽積極響應(yīng)這一號召，自 2023 年起推出 “N + 健康生活” 計劃。該計劃以中糧集團強大的產(chǎn)業(yè)鏈和先進的營養(yǎng)科研能力為依托，致力于為客戶家庭提供全方位、全周期的健康服務(wù)，助力客戶構(gòu)建健康生活。
2024 年 4 月，“N + 健康生活” 計劃在中糧?祥云小鎮(zhèn)開啟了一場豐富多彩的啟幕活動。活動以露營為場景，為人們打造出營養(yǎng)健康的城市生活新方式。通過形式多樣的線下活動，如 “N + 市集”、城市瑜伽、露營分享會、大地餐桌等，全方位地宣傳健康生活理念。
在 “N + 市集” 活動中，中英人壽設(shè)置了多個體驗區(qū)域。健康生活市集展示了各類健康產(chǎn)品，潮趣體驗互動增添了活動的趣味性，戶外自然瑜伽讓人們在自然中放松身心，治愈電影展映給人帶來心靈的慰藉，生活方式分享會則讓人們交流健康生活的經(jīng)驗。帳篷間穿插的 “鄰家” 好物，打破了市集和露營地的界限，讓人們在輕松愉快的氛圍中發(fā)現(xiàn)健康好物。
大地餐桌活動鼓勵人們用質(zhì)樸的食材創(chuàng)造出精美的菜品，讓人們關(guān)注健康飲食；能量運動場為人們提供了釋放能量的場所，倡導(dǎo)健康的運動生活方式；自然實驗室則傳播動物與農(nóng)作物的科普知識，幫助人們樹立正確的飲食觀和飲食習(xí)慣。
2024 年的啟幕活動更是精彩紛呈，吸引了 30 多個中糧品牌及異業(yè)品牌參與。活動涵蓋了中糧市集、健康檢測、文化體驗、潮趣運動、戶外瑜伽、電影展映、戶外品牌街區(qū)及健康分享會等八大主題內(nèi)容，集合了吃、喝、玩、樂、享等多種體驗。據(jù)統(tǒng)計，活動現(xiàn)場共有 83035 人次到訪參與，這充分展示了活動的吸引力和影響力。
中英人壽相關(guān)負責(zé)人強調(diào)，“N + 健康生活” 計劃具有重要意義。它符合國家政策導(dǎo)向，滿足人民對健康生活的需求，順應(yīng)市場消費趨勢。通過開展各項主題活動，中英人壽不僅連接了保險與大健康生態(tài)，還號召更多社會力量參與其中，為健康中國建設(shè)貢獻企業(yè)力量。
中英人壽的 “N + 健康生活” 計劃通過多種形式的活動，將健康生活理念傳遞給廣大受眾，在推動健康中國建設(shè)中發(fā)揮了積極作用。未來，中英人壽會繼續(xù)努力推進這一計劃，為人們的健康生活帶來更多的福祉。
組建品牌“搭子”、聯(lián)動營養(yǎng)教育 助力全民健康普惠
隨著人們生活水平的不斷提升，健康已成為全民關(guān)注的焦點。中英人壽深刻洞察到這一趨勢，積極響應(yīng)國家政策導(dǎo)向，依托中糧集團的資源稟賦，與中糧集團旗下諸多品牌及多家頭部異業(yè)合作品牌攜手，共同打造以營養(yǎng)健康為核心的大健康生態(tài)，為客戶提供全方位的健康膳食支撐。
中英人壽的“搭子”戰(zhàn)略中，長城葡萄酒無疑是一個亮點。作為中英人壽的重要合作伙伴，長城葡萄酒不僅擁有悠久的歷史和卓越的品質(zhì)，更在健康飲食領(lǐng)域有著深厚的積淀。2023年4月，中英人壽聯(lián)合長城葡萄酒，在河北、江蘇、山東、上海、四川、湖南等區(qū)域成功舉辦了一系列品鑒活動。這些活動不僅為客戶提供了近距離感受葡萄酒魅力的機會，更通過現(xiàn)場設(shè)置的“香氣杯”“酒類文字卡”“紅酒展示區(qū)”及茶歇區(qū)等互動區(qū)域，與客戶共同探討健康生活新方式，傳遞健康飲食理念。
今年6月至8月，中英人壽再次攜手長城葡萄酒，在北京、山東、江蘇、湖南、湖北、安徽等共計12家分公司所在地，開展了更為豐富的品鑒活動。活動現(xiàn)場，客戶們不僅可以品嘗到長城葡萄酒的醇厚口感，還能通過互動環(huán)節(jié)深入了解葡萄酒的釀造工藝和品鑒技巧。同時，中英人壽還借此機會與客戶共話財富、共品佳釀，進一步拉近了與客戶的距離，提升了品牌的美譽度和忠誠度。
除了與長城葡萄酒的緊密合作外，中英人壽還積極與其他品牌組建“搭子”，共同推動健康普惠事業(yè)的發(fā)展。例如，在5月，中英人壽與COSTACOFFEE攜手，借助“520”網(wǎng)絡(luò)情人節(jié)的營銷節(jié)點，打造了“有愛·健康生活”主題跨界品牌活動。活動在山東、湖南、湖北、江蘇和廣東等多個省市地區(qū)落地，共舉辦了30余場線下活動。通過合作推出“中英XCOSTA有愛CP主題門店”及限量上市聯(lián)名特飲、CP有愛抱抱杯等產(chǎn)品，中英人壽成功吸引了大量客戶和業(yè)務(wù)伙伴的參與，進一步擴大了品牌影響力。
此外，中英人壽還聯(lián)動中糧營養(yǎng)健康研究院，借助其強大的科研實力和營養(yǎng)專業(yè)背書，推出中糧營養(yǎng)顧問認證與培訓(xùn)項目。通過這一項目，中英人壽不僅為客戶提供了專業(yè)的營養(yǎng)健康知識培訓(xùn)，還帶領(lǐng)客戶走進營養(yǎng)健康研發(fā)大樓，參觀中糧營養(yǎng)健康研究院的營養(yǎng)代謝中心、食品安全檢測中心及消費者與市場研究中心等。這些舉措不僅讓客戶更加深入地了解了營養(yǎng)健康知識，還通過生動形象、通俗易懂的方式傳播了營養(yǎng)健康理念，進一步提升了客戶的健康素養(yǎng)。
在健康醫(yī)療和人身保障方面，中英人壽同樣不遺余力。公司推出了多款健康保險產(chǎn)品，如中英人壽愛心保長期醫(yī)療保險（費率可調(diào)）、中英人壽康享人生重大疾病保險等，為客戶提供全面的健康保障。同時，在理賠方面，中英人壽也始終秉持著高效、便捷的原則，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的理賠服務(wù)。
綜上所述，中英人壽通過組建品牌“搭子”、聯(lián)動營養(yǎng)教育等一系列舉措，成功打造了以營養(yǎng)健康為核心的大健康生態(tài)。這些努力不僅為客戶提供了全方位的健康服務(wù)和保障，還進一步提升了品牌的影響力和美譽度。未來，中英人壽將繼續(xù)深耕健康領(lǐng)域，與更多合作伙伴攜手共進，共同推動健康普惠事業(yè)的發(fā)展，為構(gòu)建健康中國貢獻力量。
保險服務(wù)升級 全方位健康服務(wù)踐行保險人民性
保險在完善民生保障體系中占據(jù)重要地位。《“十四五” 國民健康規(guī)劃》鼓勵保險機構(gòu)開展多種服務(wù)，金融監(jiān)管總局也強調(diào)探索相關(guān)商業(yè)健康保險產(chǎn)品及業(yè)務(wù)試點，加大對健康等產(chǎn)業(yè)的支持。在此背景下，中英人壽作為合資險企中的佼佼者，積極響應(yīng)，在推動健康中國建設(shè)中展現(xiàn)出獨特優(yōu)勢。
中英人壽憑借穩(wěn)定的股權(quán)結(jié)構(gòu)和契合的發(fā)展理念，近年來立足差異化經(jīng)營，服務(wù)人民健康生活。在保險業(yè)務(wù)方面，它不斷創(chuàng)新和完善。一方面，創(chuàng)新保險產(chǎn)品供給，涵蓋健康風(fēng)險、養(yǎng)老、身故、意外等多維度保障。另一方面，完善多種服務(wù)，包括營養(yǎng)健康管理、產(chǎn)品專屬健康管理、康養(yǎng)社區(qū)對接和品質(zhì)生活提升服務(wù)，為客戶提供全方位全周期的保險產(chǎn)品和健康服務(wù)。
在產(chǎn)品推出上，中英人壽在健康醫(yī)療和人身保障領(lǐng)域表現(xiàn)突出。例如推出愛心保長期醫(yī)療保險（費率可調(diào)）、康享人生重大疾病保險等多款產(chǎn)品。2023 年的理賠數(shù)據(jù)也彰顯了其實力，賠付金額達 8.3 億元，賠付件數(shù)為 4.37 萬件，賠付客戶數(shù)近 2.8 萬人，三項指標(biāo)同比增長，單個案件最高賠付 547 萬元，最快賠付用時 12 秒。
不僅如此，中英人壽還注重保險保障的溫度。打造愛健康平臺，聚焦健康與生活兩大生態(tài)圈，為不同層級客戶提供多樣增值服務(wù)，如法稅咨詢、貴賓禮遇、MR 腫瘤篩查等。這些服務(wù)體現(xiàn)了對客戶無微不至的關(guān)懷。
中英人壽相關(guān)負責(zé)人表示，中英人壽將重點打造以營養(yǎng)健康為核心的大健康服務(wù)，通過品牌聯(lián)名活動塑造品牌形象。同時，會依據(jù)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，為客戶提供定制化、全方位的風(fēng)險保障與財富管理綜合方案，根據(jù)客戶人生階段需求進行專業(yè)配置，以實現(xiàn)健康醫(yī)療保障、財富增值和養(yǎng)老規(guī)劃等目標(biāo)。
中英人壽在保險保障上增量、擴面，從廣度、速度和溫度多方面發(fā)力，全方位踐行保險人民性，為健康中國建設(shè)貢獻力量，也為自身發(fā)展奠定了堅實基礎(chǔ)，在未來有望持續(xù)為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和保障。
